昭通市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)高度重視紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，始終堅(jiān)持監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)聚焦到哪里，信訪舉報(bào)信息服務(wù)就跟進(jìn)到哪里，問題線索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”和領(lǐng)導(dǎo)決策“情報(bào)部”的作用得到充分發(fā)揮。1至9月，全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共接受信訪舉報(bào)3319件。其中，上級(jí)轉(zhuǎn)辦1206件，市本級(jí)接受1022件，11縣區(qū)接受1091件（次）。
昭通市紀(jì)委監(jiān)委積極舉辦信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)，認(rèn)真開展部門周學(xué)活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省、市關(guān)于做好信訪舉報(bào)工作的相關(guān)要求，增強(qiáng)做好新形勢下紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的責(zé)任感和使命感。今年以來，信訪舉報(bào)工作人員參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余場次，開展周學(xué)近40期，整體工作能力得到提升，夯實(shí)了信訪舉報(bào)工作基礎(chǔ)。
在做好日常信訪舉報(bào)登記、交辦、督辦、回復(fù)等工作的同時(shí)，昭通市紀(jì)委監(jiān)委還積極抓好來訪工作，做到主動(dòng)開門接訪，設(shè)立專門的信訪接待室和檢舉舉報(bào)中心。由信訪部門人員輪流值班，來訪隨時(shí)有人接待，來電隨時(shí)有人接聽，真正實(shí)現(xiàn)接收信訪舉報(bào)不漏不落。
組建工作組，對全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作開展調(diào)研督導(dǎo)。及時(shí)匯總梳理出調(diào)研督查發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合實(shí)際發(fā)出提示預(yù)警，要求各縣（區(qū)）紀(jì)委監(jiān)委按時(shí)上報(bào)整改情況，按時(shí)完成整改工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)好提示預(yù)警制度，扎實(shí)推動(dòng)信訪舉報(bào)工作穩(wěn)步開展。今年10月，首份信訪舉報(bào)提示預(yù)警發(fā)出后，各單位積極行動(dòng)，針對信訪舉報(bào)突出問題及時(shí)抓整改，取得明顯成效。
通過積極溝通協(xié)調(diào)，全市、縣（區(qū)）紀(jì)委監(jiān)委204個(gè)派駐（出）機(jī)構(gòu)和全市146個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）紀(jì)委全部設(shè)立了舉報(bào)電話，并在“114”平臺(tái)登記向社會(huì)公布。全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在本級(jí)機(jī)關(guān)主頁或本轄區(qū)門戶網(wǎng)站均開通了網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)窗口，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督舉報(bào)平臺(tái)“橫向到邊、縱向到底”全覆蓋。
堅(jiān)持每月、每季度定期梳理匯總，加強(qiáng)分析研判，繪制信訪舉報(bào)數(shù)據(jù)“晴雨表”，全面客觀分析信訪舉報(bào)工作存在的實(shí)際問題，提出合理意見建議，加強(qiáng)對信訪舉報(bào)工作的指導(dǎo)。今年以來，發(fā)出信訪舉報(bào)專報(bào)10余期，深入分析全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接受信訪舉報(bào)情況，對各階段信訪舉報(bào)主要特點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)后，提出可行性意見和建議20余條。
制定出臺(tái)《昭通市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦法》《昭通市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作責(zé)任追究規(guī)定（試行）》，對受理范圍、歸口受理、信訪管理、分流處理、交辦督辦、信息反映、監(jiān)督管理等方面作出詳細(xì)規(guī)定，進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任、改進(jìn)作風(fēng)、創(chuàng)新方法、提升水平，推動(dòng)全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作規(guī)范高效創(chuàng)新發(fā)展。并加強(qiáng)與公安、信訪等部門的協(xié)調(diào)溝通，建立部門問題線索移交機(jī)制和信息共享機(jī)制，逐步凝聚處置信訪舉報(bào)的工作合力。（王仁群）