近年來，施甸縣紀委監委創新舉報方式，公開舉報郵箱、舉報電話和舉報地址，通過縣紀委監委網站、微信公眾號等新媒體鏈接12388網絡舉報平臺，及時受理辦理和督辦群眾網絡舉報問題，著力提升信訪舉報工作效率。
“2013年網絡舉報數量為零，2014年以后逐年增加，今年以來，通過網絡舉報共受理信訪舉報36件（次），占總量72件（次）的50％，可以說，網絡舉報占據了信訪舉報的‘半壁江山’。”施甸縣紀委信訪室負責人表示。
該縣紀委監委機關始終把信訪舉報工作擺上重要議事日程，定期聽取工作匯報，經常性分析信訪舉報形勢，有力地促進工作任務的落實；縣鄉村三級利用報刊、電視、廣播、網絡、微信等媒體，通過戶長會、群眾會、脫貧攻堅進家入戶等形式，采取群眾看得懂、聽得進、易理解等方式，在暢通網絡舉報渠道宣傳的同時，還加強對群眾舉報心理的引導工作。
“現在咱村幾乎人人會上網，那些個干部私吞低保金之類的問題，我用手機就能舉報，而且我們舉報之后辦理的效率也高，沒幾天就給咱回復了。”施甸縣由旺鎮一村民說道。
該縣紀委明確2名專人負責接收、受理網絡舉報件，嚴格按照保密相關規定做好保密工作，切實保護舉報人的隱私權，按照“分級負責、歸口受理，誰主管、誰負責”“屬地管理”原則等規定，堅持每個工作日登錄相應網站查收網絡舉報情況，根據“日清、周轉、月報、季結”的處置要求，認真細致核實原信內容無誤后，對每一件舉報件受（辦）理情況在統一意見后報請分管領導形成初步意見，再按擬提出的初步意見，登記后將原始信訪件附在記錄呈批表一并分流處置，對署名舉報、匿名舉報中留有聯系方式的舉報件均按相關規定、程序回復信訪人。
“網絡舉報讓信訪效率大大提高，我們將結合監察體制改革建好用好網絡舉報平臺，將監督觸角延伸到一線，切實把信訪突出問題妥善解決在基層。”施甸縣紀委監委有關負責人如是說。
網絡舉報是讓“數據多跑路，群眾少跑腿”的“互聯網＋信訪”新模式，是信訪工作增加透明度、接受群眾評價和監督、提高政府公信力的又一有力平臺。網絡舉報這條信息“高速公路”已成為群眾舉報的主要渠道，成為傾聽民意、關注民生的重要途徑，亦成為適應新時代新要求的監督方法。（胡東湦 陶繼海）