今年以來，賓川縣紀委監委結合黨風廉政建設和反腐敗工作的新要求、新變化，聚焦全面從嚴治黨，從健全機制、加強檢舉舉報平臺建設、線索分流處置、加強交辦督辦等方面加強信訪舉報工作，充分發揮問題線索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”的作用。截止10月底，全縣紀檢監察機關共受理信訪舉報133件，其中：屬檢舉控告類的76件，批評建議1件，業務范圍外56件，信訪受理總量較去年增長4.72％。共移送案管室問題線索22件，轉交下級紀檢監察機關處置42件。
健全機制，加強信訪舉報工作。健全和完善信訪舉報受理、分流處置、跟蹤督辦、臺賬管理等方面的制度，切實規范和加強信訪舉報工作。健全完善工作考核機制，實行縣紀委監委領導包案制度，將鄉鎮紀委、紀檢監察組信訪件辦理情況、五級聯動信息錄入情況等納入工作考核內容，以考核推動工作有效落實。
加強檢舉舉報平臺建設，拓寬信訪渠道。實現五級聯動監督平臺覆蓋全縣10個鄉鎮、90個村（居）委會，全面消除了平臺覆蓋和訴求錄入“空白點”。在賓川紀檢監察網設置檢舉舉報窗口，鏈接全省12388網絡檢舉舉報平臺。12388舉報電話已覆蓋至全縣各鄉鎮、村。完成10個鄉鎮紀委和15個派駐紀檢監察組檢舉舉報電話統一在“114號碼百事通”進行登記。
加強分析研判，合理分流處置。對收到的信訪件及時登記，認真分析，提出分流處置意見。屬檢舉控告類的信訪件按管理權限轉送相應紀檢監察機關處置，對反映縣管干部的問題線索、扶貧領域問題線索以及內容具體、問題復雜嚴重的問題線索轉案件監督管理室處置。分辦處置意見經分管領導或主要領導審核后，在3個工作日內及時移送承辦部門，確保信訪件及時分流辦理。強化問題線索排查，移送案管室的問題線索、轉交下級紀檢監察機關的問題線索以及下級自收的問題線索都要求報經書記辦公會分析排查，確定處置方式，確保了線索分流處置的科學合理，避免了線索流失。
加強交辦督辦，推動責任落實。對屬下級紀檢監察機關受理，反映問題具體、群眾反映強烈的問題采取交辦方式轉下級紀檢監察機關辦理，按時將調查情況上報書記專題會審核。對問題復雜、情節嚴重的信訪件，縣紀委安排人員參與調查、指導工作。對重要信訪件的辦理，實行縣紀委領導包案制度，加強督促指導。對逾期未辦結的，采取電話督辦、口頭督辦等方式加大督辦力度。
加強臺賬管理，促進信訪舉報工作閉環管理。按照分類管理的原則實行信訪舉報件臺賬管理，分別建立了上級轉交辦信訪件管理臺賬、縣紀委信訪室受理信訪件管理臺賬、鄉鎮紀委和紀檢監察組自收信訪件管理臺賬、扶貧攻堅領域信訪舉報管理臺賬、扶貧攻堅領域群眾訴求管理臺賬、州紀委交辦督辦臺賬、縣紀委交辦臺賬等7個管理臺賬，關注工作各關鍵點、環節、流程，加強與案件監督管理室、紀檢監察室、案件審理室和鄉鎮紀委、派駐紀檢監察組的溝通聯系，跟蹤辦理情況，對信訪件分流處置、調查核實、處理結果等環節的情況及時錄入臺賬，確保每一件信訪件受理、辦理情況記錄清晰明確、一目了然，實現信訪舉報工作的閉環管理。（楊衛東）