今年以來(lái)，龍陵縣紀(jì)委監(jiān)委以監(jiān)察體制改革為契機(jī)，以全市紀(jì)檢監(jiān)察檢舉舉報(bào)工作規(guī)范建設(shè)年為載體，進(jìn)一步厘清職責(zé)定位，規(guī)范受理、辦理，夯實(shí)檢舉舉報(bào)工作軟件、硬件基礎(chǔ)。
厘清職責(zé)定位，歸口受理信訪舉報(bào)。牢牢把握信訪舉報(bào)受理范圍，正確履行紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作職責(zé)和任務(wù)，厘清國(guó)家監(jiān)察體制改革后檢舉舉報(bào)工作的受理對(duì)象、受理范圍、職責(zé)邊界，歸口受理涉嫌違紀(jì)、職務(wù)違法和職務(wù)犯罪問(wèn)題的檢舉舉報(bào)，堅(jiān)決防止檢舉舉報(bào)受理工作的隨意性。嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則（試行）》及省紀(jì)委實(shí)施辦法，歸口受理同級(jí)黨委管理的黨組織和黨員干部違反黨紀(jì)的信訪舉報(bào)，統(tǒng)一接收下一級(jí)紀(jì)委和派駐（出）機(jī)構(gòu)報(bào)送的相關(guān)信訪舉報(bào)。
強(qiáng)化線索管理，提高線索辦理質(zhì)量。進(jìn)一步理順工作關(guān)系，細(xì)化工作流程，抓好抓實(shí)問(wèn)題線索移交、排查、處置等環(huán)節(jié)的工作，加強(qiáng)信訪舉報(bào)件“閉環(huán)管理”。不斷健全完善工作臺(tái)賬，從受理、登記、提出擬辦意見(jiàn)、領(lǐng)導(dǎo)閱批、轉(zhuǎn)（交）辦理到提出處置意見(jiàn)、審核、反饋等每一環(huán)節(jié)，都形成完整、統(tǒng)一、規(guī)范的臺(tái)賬，相關(guān)科室定期對(duì)賬銷賬，確保“件件有著落、事事有結(jié)果”。加大初信初訪辦理力度，防止重復(fù)訪、越級(jí)訪，自下而上將群眾訴求解決在基層、問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造良好信訪氛圍。采取群眾看得懂、聽(tīng)得進(jìn)、易理解的方式，廣泛宣傳信訪舉報(bào)部門受理范圍、職責(zé)權(quán)限、工作程序、舉報(bào)人權(quán)利義務(wù)和舉報(bào)方法，引導(dǎo)群眾依法、如實(shí)、有序、有效舉報(bào)。制定了《各級(jí)紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報(bào)部門的職能職責(zé)》《有關(guān)為檢舉人、控告人保密的規(guī)定》等8個(gè)制度，并張貼于來(lái)訪接待室墻上。更新《關(guān)于受理反映扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀(jì)問(wèn)題信訪舉報(bào)的通告》183塊，以充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用。（李轉(zhuǎn)鳳）