“你只需要熟悉網絡就能輕輕松松搞定各種手續及材料的預審,現在辦事只用跑一次就行了,不僅方便,而且辦事效率也高。”為進一步深化“放管服”改革,提高保山市政務服務質量與辦事效率,實現群眾“網上多跑,路上少跑”的目標。近日,保山市推出“最多跑一次”的政務服務,深受市民好評。
“最多跑一次”政務服務依托了強大的互聯網,大大的提高了群眾辦事的效率。保山市此次推出的“最多跑一次”政務服務,實現面向群眾和企業可辦理的政務服務事項“最多跑一次”服務比率達到60%以上,承諾辦結時限在法定辦結時限的基礎上壓縮50%以上;涉及多個職能部門辦理的事項實行“一窗受理、集成服務”,基本實現“只跑一次是慣例、多次辦理是例外”的目標。
“互聯網+政務服務”,只需群眾和企業在“云南省政務服務網上大廳”通過實名注冊后就可看到各類便民目錄,依照需辦理的業務快捷找到單位名稱實現輕松進入,填寫相應的表格申報后,用戶都將會收到申報審核是否通過的短信,大大減少了群眾往返“跑”的次數,同時也提高了政務服務的工作效率。此外,群眾在網上提交了材料后,政務部門預審通過后系統將會自動發送短信,向群眾承諾辦結時限,并反饋辦理結果,讓“最多跑一次”的承諾有了保障。同時,政務審批科在政務平臺上還對各部門接受到并且通過預審的各類信息實行實時監控,對超過時限的及時督辦和接受群眾投訴,助力“最多跑一次”措施落地有聲、蔚然成風。
“最多跑一次”政務服務,是踐行以人民為中心發展思想的實際舉措,大大方便了群眾的辦事途徑。同時,全市政務服務職能部門還將積極探索與郵政速遞企業合作,創新政務服務事務與微博、微信以及手機移動客戶端的嵌入與應用,實現政務服務辦理結果郵寄送達、政務服務信息“兩微一端”推送。(王居希 字相禹)