臨滄市紀委高度重視困難群眾訴求提交難、受理難、解決難問題，以省紀委建立脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺為契機，全面抓實扶貧領域群眾訴求受理工作，使之成為臨滄市探索“互聯網＋”脫貧攻堅監督執紀問責的首要抓手。
大力推進，夯實基礎。在市、縣（區）設立9個群眾訴求服務窗口，在77個鄉（鎮、街道）和936個村（社區）建立群眾訴求工作站，實現市、縣、鄉、村四級信息聯動、辦理聯動共享機制，組建了市、縣、鄉、村全覆蓋的錄入員隊伍共1023人，并設管理員9人、監督員89人。
嚴格錄入，強化督辦。要求各級對群眾反映的訴求第一時間錄入，強化錄入管理，細化分工、各司其職，明確黨風政風監督室、信訪室工作職責，信訪室嚴把錄入審核關，黨風政風監督室加大跟蹤督辦以及辦理情況審核力度，切實用活用好“五級聯動”監督平臺功能作用，推動扶貧領域監督執紀工作。
全員培訓，力求精準。在“全省五項工作機制報表填報和五級聯動平臺數據業務培訓會”和信訪工作會議后，今年4月27日，市紀委、監委對“五級聯動”監督平臺錄入工作進行了專題培訓，并要求逐級培訓到村一級錄入員，夯實錄入員隊伍基礎，確保“五級聯動”監督平臺錄入規范、過程嚴謹、處置到位。
全省脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺運行以來，全市通過“五級聯動”監督平臺共錄入群眾反映扶貧領域相關訴求2064件，已辦結2039件，辦結率為98.79％。（李飛 李建波）