水富縣紀委監(jiān)委根據(jù)《紀檢監(jiān)察信訪舉報工作規(guī)范及法規(guī)匯編》,按照信訪舉報問題線索“日清、周轉(zhuǎn)、月報、季結(jié)”工作制度,根據(jù)“分級負責、歸口管理,片區(qū)協(xié)作、交叉辦案”的原則,堅持“三個100%”程序,分流辦理信訪舉報問題線索。
信訪錄入100%,即訪即錄。定期對信訪系統(tǒng)建成運行以來信訪信息錄入情況進行“回頭看”,消除漏登、誤登、錯登等問題,集中補齊應錄未錄的信訪信息。接訪過程中提問、記錄、思考、分析同步進行,并按照不同的分類第一時間錄入系統(tǒng)。今年以來,共受理錄入信訪舉報問題線索10件次(不含上級轉(zhuǎn)辦10件次)。
領(lǐng)導批閱100%,即報即審。信訪室對所有錄入信訪系統(tǒng)的信訪舉報問題認真研究,分類逐一提出擬辦意見,第一時間報分管領(lǐng)導審核把關(guān)后提請主要領(lǐng)導批示,并根據(jù)批示意見及時分類辦理。
信訪分流100%,即批即處。信訪舉報問題線索經(jīng)主要領(lǐng)導批示后,嚴格按處置程序及時分流處置,做好分流臺賬,一信一簽收,確保信訪舉報件“件件有落實,事事有回音”。(周煥蓮)