玉溪市紀委、監(jiān)委主動適應(yīng)監(jiān)察體制改革要求，嚴把三個關(guān)口，推進信訪辦理規(guī)范化管理。
嚴把信息錄入關(guān)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。堅持多個渠道一個入口受理，所有信訪舉報按“一信一碼”進入信訪系統(tǒng)，為每一個信訪件賦予單獨的“身份證號”。同時，加強信訪件的研究、分析、篩選、甄別，準確摘要錄入，并將原信、領(lǐng)導(dǎo)批示掃描上傳系統(tǒng)，確保每一個信訪件的所有信息完整錄入系統(tǒng)，每一個信訪件的辦理流程可查可控。通過系統(tǒng)設(shè)置辦信人員查閱辦理權(quán)限，承辦人員聯(lián)系區(qū)域輪換和辦信人員回避工作機制，把信訪崗位廉政風險降到最低。
嚴把信訪流轉(zhuǎn)關(guān)，規(guī)范辦理程序。規(guī)范信訪舉報審批程序，細化重復(fù)件、業(yè)務(wù)范圍外的判定標準和處置方式。堅持呈批制度，逐級負責，層層把關(guān)，信訪分流準確及時，信件流轉(zhuǎn)全程留痕。實行信訪舉報分類管理、單獨建賬、重點督辦、全程跟蹤，建立上級轉(zhuǎn)辦件、領(lǐng)導(dǎo)批示件、扶貧領(lǐng)域、涉黑涉惡、重點信訪人員五個電子臺賬，進行重點跟蹤督辦，做到信訪舉報“一賬清”。
嚴把結(jié)果反饋關(guān)，完善信訪數(shù)據(jù)。依托信訪信息系統(tǒng)建立中央紀委、省紀委轉(zhuǎn)辦件和市、縣紀委自收件四個對賬表和臺賬表。依據(jù)信訪“身份證號”全程跟蹤，實現(xiàn)信訪流轉(zhuǎn)閉環(huán)管理。通過半月對賬辦理情況，每月匯總辦理結(jié)果，動態(tài)更新信訪數(shù)據(jù)。（尹煜芳）