今年以來，昭通市紀委監委將做好信訪舉報工作作為監察體制改革的重要內容，及時充實信訪部門力量，不斷暢通群眾訴求渠道，促進實現與來訪群眾的“心與心”交流和“零距離”溝通服務。截至今年5月，全市共受理信訪舉報1039件（次），處置問題線索426件（次），立案147件164人，處分黨員干部173人。
圍繞解決群眾反映強烈的突出問題，昭通市紀委監委挑選業務骨干，組織專題學習培訓，不斷加強11個縣區、146個鄉鎮（街道辦事處）和1325個村（社區）脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺運行工作。目前，監督平臺共錄入群眾訴求6401件，辦結6306件。
聚焦重點領域、重要崗位、重要時間節點和重點人群，昭通市紀委監委設立扶貧領域違紀問題檢舉控告專用郵箱，受理群眾反映扶貧領域涉嫌違紀問題，對問題具體、多次反映、多人反映、實名反映、問題突出的進行優先交辦督辦。同時，建立農村基層信訪舉報問題線索直查督辦機制、約談機制，將信訪舉報工作重心下沉到鄉鎮（街道辦事處）、村（社區），嚴查濫用職權、與民爭利、損害群眾利益、不作為亂作為等問題。（楊富東 王仁群 朱鵬）