自西雙版納州紀委、監委派駐紀檢監察組正式組建并進駐各單位后，州紀委、監委充分發揮派駐紀檢組“探頭”作用，著力打通紀檢監察信訪舉報“最后一公里”，形成全州紀檢監察系統上下齊抓共管的服務群眾新格局。上半年，共受理信訪舉報325件（次）。
為切實履行派駐機構的監督責任，體現“把紀律和規矩挺在前面”的要求，全州各派駐（出）紀檢組注重發揮信訪舉報作為問題線索的主渠道作用，通過加強與駐在部門的聯絡互動，提高在日常監督、專項檢查、明察暗訪中主動發現問題線索的能力，拓寬問題線索發現渠道，做深做細信訪舉報辦理工作。進駐至今，州、縣兩級53個派駐（出）機構共辦理信訪舉報件57件，其中談話函詢2件，函詢了結9件，制發建議書1件，初步核實失實，予以了結17件。
為確保精準處置，西雙版納州通過規范受理方式、明確辦信標準、加強培訓指導、嚴明紀律要求等舉措注重對派駐（出）紀檢組辦理信訪舉報件的指導，提高信訪舉報件的初核率。同時，建立派駐（出）機構與機關內設紀檢監察監督室對應聯系制度，對信訪舉報件多方求證調查，認真分析研判，始終把初信初訪的辦理作為信訪舉報工作的重中之重來抓，及時回應群眾關切，解決群眾問題，化解群眾矛盾。
此外，各紀檢組還開展信訪不定期“回頭看”，督促相關辦信責任人及時辦理反饋，跟蹤了解業務外信訪件查辦情況、辦件人員履職情況，對業務內信訪件進行綜合分析，通過發放建議書、監督意見書，進行提醒談話等形式重點監控信訪高危領域，精耕信訪“責任田”，促進派駐監督更精準、更高效、更有力。（周榮）