近日，迪慶藏族自治州紀(jì)委監(jiān)委信訪室接待了一位特殊的“客人”，這位客人不是來反映問題，而是受人之托送來了一面書寫著“遲遲才討回的公道，得于鐵面無私監(jiān)察”的錦旗。
這面錦旗代表的不僅僅是一份感激，還承載著群眾對紀(jì)檢監(jiān)察工作的肯定和信任。
2018年6月7日，吳志偉到迪慶州紀(jì)委監(jiān)委上訪反映問題，州紀(jì)委監(jiān)委信訪室按照信訪舉報(bào)辦理流程，提出“由香格里拉市紀(jì)委常委督辦”的擬辦意見，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后于當(dāng)天及時(shí)轉(zhuǎn)香格里拉市紀(jì)委辦理。市紀(jì)委通過調(diào)查和核實(shí)，并協(xié)調(diào)市公安局、金江鎮(zhèn)派出所和車軸村委會等單位對該問題進(jìn)行調(diào)解，使上訪人吳志偉的合法權(quán)益得到有效保障。
“吳志偉老人年近七十，身體不好，我今天是受他的委托，給你們送錦旗。聽吳老說當(dāng)時(shí)他也是抱著試試看的態(tài)度到紀(jì)委上訪，沒想到不到兩個(gè)月的時(shí)間，不僅為他討回了公道，連提出的合理訴求也給予了解決。吳老讓我感謝你們，感謝你們認(rèn)真履職，維護(hù)了群眾的正當(dāng)利益，使他的合法權(quán)益得以保障。現(xiàn)在只有這面錦旗能夠表達(dá)他的感激之情，請你們一定要接受他的這份心意！”受吳志偉老人之托送錦旗的中年人說道。
“這是迪慶州紀(jì)委監(jiān)委合署辦公以來收到的第一面錦旗，它不僅體現(xiàn)了群眾對紀(jì)檢監(jiān)察工作的肯定和認(rèn)可，同時(shí)體現(xiàn)了群眾對反腐敗的期望值在不斷上升，對紀(jì)委監(jiān)委的信任度和滿意度也在不斷提高。我們一定把群眾的這份信任和期待轉(zhuǎn)化為做好工作的動力，忠誠履職，不辱使命，不負(fù)重托，盡心竭力把廣大人民群眾期望的事情抓實(shí)抓好。”州紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任說。
“迪慶州紀(jì)委監(jiān)委按照省紀(jì)委信訪突出問題包案督辦的工作要求，加大交辦督辦工作力度，層層傳導(dǎo)壓力，督促全州各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，切實(shí)把信訪舉報(bào)問題線索處置好、辦到位，從根本上逐步減少重復(fù)訪和越級訪。”迪慶州紀(jì)委書記、州監(jiān)委主任說，吳志偉的信訪件是由香格里拉市紀(jì)委常委包案督辦的，最后事情能夠得到圓滿解決，這說明省、州紀(jì)委推行常委包案制度取得了明顯的成效。下一步迪慶州將健全相關(guān)工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)常委包案督辦工作常態(tài)化，嚴(yán)格落實(shí)常委包督辦、包調(diào)查、包解決、包息訴、包穩(wěn)定的“五包”要求，努力把群眾反映的信訪突出問題解決在基層和萌芽階段。（楊富東 洛桑竹瑪）