今年以來，臨滄市紀檢監察機關主動適應全面從嚴治黨新形勢和國家監察體制改革新要求，聚焦主業主責，進一步建立健全信訪舉報受理和辦理機制，信訪舉報職能作用更加顯現。1至8月，共受理信訪舉報413件次，同比上升44％。
全市紀檢監察機關構建起“信、訪、電、網、微”五位一體群眾信訪舉報渠道，做到來信專人看、來訪專人接、電話專人聽、網絡和微信舉報專人辦；做好每月15日領導干部信訪接待日工作，實現12388舉報電話升級和“114號碼百事通”全登記，方便群眾信訪舉報。
同時，依托暢通群眾訴求“五級聯動”監督平臺，在全市設立1016個群眾訴求中心（站），在77個鄉（鎮、街道）和930個村（社區）建立群眾訴求工作站，構建全覆蓋的監督舉報網絡，讓群眾足不出戶就能檢舉舉報，切實做到群眾訴求有處反映，問題有處解決。全面推動紀檢監察干部接訪下訪，廣大紀檢監察干部帶著真心真情和職責任務，撲下身子進村入戶，訪民情、護民利、解民憂，面對面向群眾收集信訪舉報問題線索。
注重在“研”字下功夫、“做”字上抓落實、“思”字上求實效出發。利用對行使公權力的公職人員監督全覆蓋后，信訪舉報量大幅增加的大數據優勢，從網上平臺、來信、來訪中著力捕捉掃黑除惡、扶貧領域不正之風、“四風”等群眾反映熱點問題，梳理具有苗頭性、傾向性問題作出專題分析，認真做好分類處置、研判和分析工作，做到問題分類準確、去向明確、處置得當。
此外，各級紀檢監察機關始終堅持以人民為中心的理念，對信訪舉報及時受理，加大交辦督辦力度，特別是對于實名舉報件，按照“誰承辦、誰答復”原則，承辦單位不僅要向實名舉報人反饋辦理結果，還需將辦理信息告知紀委監委信訪舉報部門，并定期跟進推動，限期督辦落實，督促相關責任單位對信訪舉報件及時辦理，切實做到件件有著落、事事有回音。（陳偉孝 周學英）