“文山州中醫院的舉報信箱擺放在電子監控下面，導致群眾不敢反映舉報問題?！苯拥饺罕娕e報后，州紀委駐州衛計委紀檢組立即進行調查核實屬實，并要求州中醫院立即進行了整改。這是文山州開展紀律作風監督一個縮影。
今年以來，該州創新監督方式，拓寬作風監督舉報渠道，在各級各部門和辦事窗口設置紀律作風監督告知牌。目前，已在全州各級各部門服務窗口的醒目位置設置紀律作風監督告知牌2000余塊，通過州、縣、鄉、村四級聯動，有效實現橫向到邊、縱向到底的立體化監督。
“若您在該單位（部門）辦理事項中，遇到上班時間無人辦事；工作人員不按政策規定辦理；不一次性告知讓您多次跑；態度惡劣、辦事拖沓等您不滿意的問題，請您撥打州紀委、監委監督電話‘12388’向我們反映，我們將熱忱為您服務，并及時調查核實，督促整改。”如今，每到一個辦事部門和窗口單位，在顯眼的地方，就能看見一塊告知牌，字雖少但信息量大，既為群眾敞開了一道監督窗口，又吹出一股清新的作風建設新風。
“一走進大廳就看到了這個告知牌，感覺紀委的這一做法很接地氣，是在為我們老百姓著想，以后辦事就不怕遇著‘冷眼’和‘跑斷腿’了。”一名到市政務服務中心辦事的王先生說道。
“作風監督牌隨處可見，上面還有專線舉報電話，不僅方便群眾，更是在時刻警醒我們，作風建設永遠在路上，以后要習慣在群眾的監督下，達到行為上的習以為常、思想上的自覺自律，認真干好工作，努力為百姓辦實事。”設置在該州行政辦公區的紀律作風監督告知牌吸引了不少干部職工駐足。
“我到縣疾病預防控制中心辦理健康證，但辦證工作人員不給我辦理，我根據告知牌上的電話投訴到紀委后，第二天疾控中心就幫我辦理好了健康證，我心里很滿意。”一名馬關縣群眾高興地說道。
既有投訴服務大廳服務人員態度不好，辦事效率低的；也有舉報亂收費、亂罰款的；既有反映單位亂作為，不按相關政策規定辦事的，也有反映公車停放小區、占用住戶車位、堵塞交通的……翻開文山州紀律作風監督群眾投拆情況統計表，一條條涉及到群眾切身利益的投訴和舉報件歷歷在目。自擺放“紀律作風監督告知牌”以來，截至目前，全州各級紀檢監察機關共收到投訴各級各部門工作人員紀律作風問題81件，已辦結81件，并對查實后涉及到的相關人員進行批評教育和問責處理。
“作風建設關乎黨風政風，關乎黨委政府形象，要抓在日常，重在經常，做在平常，群眾利益無小事，要讓小小告知牌壓實監督大責任，讓公權力在群眾的日常監督下更陽光更透明……”該州紀委監委相關領導強調，今年以來，全州緊盯作風建設不放松，以“釘釘子”精神，緊盯老問題，關注新動向，一個節點一個節點堅守，一個細節一個細節突破，對在監督檢查中發現的作風問題加強教育整改進行嚴肅查處，營造了扭住不放、寸步不讓的高壓氛圍。
據悉，1至9月，該州共查處違反中央八項規定精神問題74人，給予黨紀政務處分39人，點名道姓通報曝光24起違反中央八項規定精神典型問題和扶貧領域典型問題148起364人。（李萬輝 談姝麟）