今年以來，臨滄市各級紀檢監察機關始終堅持以人民為中心的理念，堅持把解決群眾訴求、維護群眾利益作為出發點和落腳點，不斷健全完善維護群眾利益工作機制，用好脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺。1至9月，通過脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺受理群眾訴求9622件，辦結9594件，辦結率99.7％。
市、縣、鄉、村四級全部開通脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺，消除錄入空白點。配齊配強平臺管理員、監督員、錄入員，在全市設立1016個群眾訴求中心（站），在77個鄉（鎮、街道）和930個村（社區）建立群眾訴求工作站，實現市、縣、鄉、村四級信息聯動、辦理聯動的共享機制，讓群眾足不出戶就能檢舉舉報，做到群眾訴求有處反映，問題有處解決。
同時，把強化業務培訓作為工作重點，對市、縣、鄉、村的脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺錄入工作進行專題培訓，進一步提升錄入員隊伍業務水平，確保“五級聯動”監督平臺錄入規范、過程嚴謹、處置到位。各級紀檢監察機關對群眾反映的訴求第一時間錄入，信訪室嚴把錄入審核關，黨風政風監督室加大跟蹤督辦以及辦理情況審核力度。
此外，各級紀檢監察機關不定期對下級“五級聯動”監督平臺群眾訴求錄入、辦理、檔案管理等情況進行抽查，對群眾反映的問題錄入不認真、辦理超時、群眾滿意率不高等問題及時督促、跟蹤問效；對工作不負責任、履職不到位、解決群眾訴求不力等問題及時進行通報，嚴肅問責相關責任人，著力推動工作責任落實見效。（趙國成 高文濤）