“是公車還是私車？我們鎮交警公車私用，接送娃娃、老婆，直接把車停到自己家的車庫……”
一封圖文并茂的舉報件通過昆明市“作風問題·即時拍”手機客戶端一鍵舉報到市紀委監委。經及時調查處置，相關責任人受到黨內警告處分。
2017年9月25日，市紀委正式開通“作風問題·即時拍”手機客戶端，為群眾監督舉報搭建了便利、快捷、直接的“指尖上的全民監督”網絡平臺。近期，市紀委監委對“作風問題·即時拍”進行了升級，不僅可以便捷舉報，還可以實時查詢舉報辦理情況。
“不作為、亂作為、慢作為”等問題受關注
市紀委監委黨風政風監督室相關負責人介紹，截至目前，“作風問題·即時拍”App共接到群眾投訴舉報問題215件。
群眾舉報的問題線索中，哪些問題關注度最高？
系統后臺數據顯示，共收到96件有效件。其中，有57件“不作為、慢作為、慢作為”問題，占59.38％；11件“作風蠻橫、服務態度差”問題，占11.46％；7件“違規配備使用公車”問題，占7.29％；6件“敷衍塞責、推諉扯皮”問題，占6.25％；6件“與民爭利、優親厚友”問題，占6.25％；其他還有9件涉及“公款大吃大喝”“領導干部違規兼職”“違規收送禮品禮盒”等方面的問題。
目前，有效件已辦結90件，還有6件在辦理中。市紀委監委對舉報屬實的立即督促整改，涉及違規違紀問題嚴肅追究責任，對實名舉報件做到了“件件有回復”。
進入“作風問題·即時拍”操作界面，可選擇問題類型，依次填寫舉報標題、舉報內容，明確問題所屬地和被反映對象，還可以定位事件發生地，上傳圖片或視頻，舉報事項、反映問題越清楚、對象越明確越好，讓“指尖上的監督”真正發揮作用。
群眾舉報可查詢辦理進程
“作風問題·即時拍”App上線運行以來，受到了廣泛關注。但隨著時間的推移，市民的“熱情”減小。
“不知道有沒有用。”市民何瑞坦言，只能提交建議，沒有反饋，讓人感覺建議“石沉大海”。“舉報的線索是否受理？處理的結果是什么？這些才是我們最關心的。”
為此，市紀委監委對“作風問題·即時拍”App進行了升級，優化了客戶端操作界面，增加了查詢等功能，方便群眾一鍵舉報。
舉報提交后，App操作界面上會出現一個彈框。若是反映問題不清楚，就會彈出“您的舉報信息為無效信息，請重新填寫詳細信息以便核實。”若是反映問題已受理，就會彈出“您的舉報已經收悉，并已進入辦理流程，辦理情況將在辦結后及時進行回復，請耐心等待并實時通過查詢碼‘20180912xxxx’進行查詢。”回到初始界面，點擊“回復查詢”選項，輸入查詢碼就可以實時查詢舉報辦理情況。
“考慮到有的舉報人有顧慮，不愿意透露自己的信息，軟件并不會‘抓取’舉報人電話，在操作界面上直接就可以收到查詢碼。”相關負責人介紹。
之后，市紀委監委黨風政風監督室在后臺就可以對線索進行分析、研判，并按照干管權限及時分類督辦、回復等處置。
市民可到昆明市黨風廉政網、“清風春城”公眾號掃描二維碼，或直接在手機軟件應用市場下載App安裝，向昆明市紀委監委點對點舉報紀律作風問題，織密“縱向到底、橫向到邊”的監督網。（唐麗）