蒙自市實行信訪舉報件對賬制度，切實加強信訪舉報件的辦理工作，確保及時掌握信訪舉報件運作軌跡，有跡可循，去向清晰，推動舉報問題高效高質辦理。今年以來，信訪總量202件（次），分流202件次，辦結181件，正在辦理21件，答復（反饋）16件。
跟蹤去向，通報情況。市紀委監委信訪室負責對全市紀檢監察機關接受的信訪舉報件實行全程監控管理，各鄉鎮紀委、各派駐紀檢監察組收到紀檢監察業務范圍內的信訪舉報件后，統一交信訪室登記建賬，錄入信訪舉報子系統，并由信訪室按程序分辦。信訪室每月核對信訪舉報件分流情況，列出分流清單。承辦部門安排專人對信訪舉報件進行登記管理，建立臺賬，并于每月25日前向信訪室通報信訪舉報件處置辦理情況。
跟蹤反饋，季度銷賬。承辦單位根據信訪舉報件辦理進度，隨時更新臺賬，每季度對上級轉（交）辦件和本級自收件的辦理情況進行全面清理，實行季度對賬，在每季度最后一個月月底前與信訪室完成對賬工作，并填寫《蒙自市紀委監委信訪舉報件對賬表》，蓋章后反饋信訪室，做到處置情況、辦理結果“一賬清”。信訪件辦結后，承辦單位將處置結果反饋信訪室，信訪室對轉（交）辦的信訪件及時對賬銷號。
跟蹤答復，精細管理。經查證屬實名舉報的信訪舉報件，承辦單位在辦結審簽后的10個工作日內，在保密的情況下向實名舉報人答復核查及處理結果，征求舉報人意見，做好記錄和解釋說明，并將答復情況包括答復時間、方式、滿意情況等反饋信訪室。（馬月嬋）