“非常感謝組織的提醒教育，我內心感到很慚愧，由于我在工作中沒有注意方式方法，引起群眾對我們工作的不滿，接下來，我將正視自身存在的問題，改正工作作風，積極投入到工作中去。”日前，南華縣某局副局長在接到縣紀委監委的函詢后，深有感觸地說。
南華縣紀委監委認真學習新頒布的《中國共產黨紀律檢查機關監督執紀工作規則》，準確運用談話函詢制度，做到潛在問題早發現，露出苗頭早提醒，發現違紀早處理。
前段時間，南華縣某局副局長遇到點“小麻煩”，因為有群眾到南華縣紀委舉報其工作態度惡劣的問題。該縣紀委監委接到問題線索后，根據問題導向對信訪舉報件進行了分析，認定該信訪舉報件屬于初次反映且問題輕微，是黨員干部在思想、工作、生活作風方面存在的苗頭性、傾向性的問題，為了把問題解決在萌芽狀態和初始階段，根據新的《規則》要求，案管室將此線索交給紀檢監察監督審查室，對被反映人采取函詢的方式進行處理。
經過函詢了解到，事情的起因是信訪人到該局申請辦理業務，但其申請事項不符合法律規定，該副局長在向其解釋溝通中沒有把握好情緒，從而造成信訪人的誤會，將其舉報到縣紀委監委。
經過組織的談話函詢，及時給該副局長提了醒，事后及時對發生的錯誤進行補救，得到了信訪舉報人的諒解。同時，也讓被談話函詢對象認識到自身在工作態度、工作作風方面存在的問題，讓其紅臉出汗正視自身問題、促使其知錯就改、輕裝前進。2018年，南華縣妥善運用“第一種形態”談話函詢589人次，占“四種形態”總數量的55.6％。（趙志波 張艷梅）