2018年，騰沖市紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮信訪舉報職能作用，聚焦主責(zé)主業(yè)，搭建舉報平臺，暢通信訪舉報渠道，扎實(shí)推進(jìn)信訪舉報工作規(guī)范化建設(shè)，全年共受理信訪舉報260件，同比增42.9％。
高度重視信訪舉報工作。市紀(jì)委常委會高度重視信訪舉報工作，把信訪舉報工作作為反腐倡廉建設(shè)的基礎(chǔ)性工作來抓，主要領(lǐng)導(dǎo)工作在辦理信訪舉報案件第一線，直接指揮和參與信訪案件的辦理工作，分管領(lǐng)導(dǎo)隨時聽取信訪工作情況匯報，研究布置當(dāng)前和下步信訪舉報工作，解決信訪舉報工作中遇到的困難和問題，及時提出改進(jìn)工作的方法和措施。其他班子成員包案督辦，對所負(fù)責(zé)的信訪舉報從時限、程序、處置上嚴(yán)格把關(guān)。
建立健全信訪舉報制度。將信訪舉報工作納入目標(biāo)責(zé)任管理，制定《騰沖市關(guān)于充分發(fā)揮信訪舉報職能作用切實(shí)加強(qiáng)對公職人員履職盡責(zé)情況監(jiān)督的意見》、《騰沖市關(guān)于實(shí)行信訪舉報件建賬對賬和轉(zhuǎn)（移）送件處置及承辦情況反饋備案制度的通知》等工作制度機(jī)制，完善領(lǐng)導(dǎo)接訪日和領(lǐng)導(dǎo)包案等制度，提高了信訪舉報件受理及辦理的質(zhì)量和水平，使疑難、復(fù)雜信訪問題得到及時辦理，維護(hù)社會穩(wěn)定，增強(qiáng)人民群眾對紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的滿意度。
強(qiáng)化信訪案件查辦、督辦。重視扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀(jì)問題信訪件的辦理，共受理扶貧領(lǐng)域信訪舉報16件，已辦結(jié)15件，正在辦理1件，為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)提供堅強(qiáng)的紀(jì)律保障。針對越級訪、重復(fù)訪、署實(shí)名舉報等信訪舉報件，以及帶有一定的典型性、傾向性、苗頭性的信訪問題，均以跟蹤反饋的形式要求下級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)行及時了解，妥善處理，并將辦理、落實(shí)情況及時向市紀(jì)委監(jiān)委報告，同時向舉報人反饋。
加強(qiáng)檢舉舉報平臺建設(shè)。構(gòu)建網(wǎng)、電、信、訪、新媒介“五位一體”檢舉舉報平臺，開通16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、16個派駐紀(jì)檢監(jiān)察組、1個派出紀(jì)工委的舉報電話，在“114號碼百事通”全登記，在騰沖紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)上鏈接全省12388網(wǎng)絡(luò)檢舉舉報平臺。指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委建成群眾來訪接待室，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度，提高各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委辦理信訪件的能力水平，16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委受理信訪舉報24件，消除鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“零”受理信訪件情況。對12388平臺導(dǎo)入的信訪舉報件認(rèn)真進(jìn)行研判，該報上級紀(jì)委的按時上報，該本級受理的及時受理、辦理。（馬子齊 李維杰）