2018年，勐海縣紀檢監察機關緊緊圍繞監察體制改革的新要求，聚焦主業主責，多措并舉，拓寬問題線索來源，不斷提升信訪工作業務水平，共受理各類群眾舉報133件（次），同比增長90％；處置問題線索97件，初核82件，立案52件，結案50件，處分47人。
健全優化來信、來訪、網絡舉報、電話檢舉舉報平臺。在縣紀委門戶網站設置舉報窗口，鏈接全省12388網絡檢舉舉報平臺，已使用12388舉報電話，并按照上級部署完成鄉鎮農場紀委和縣紀委派駐機構檢舉舉報電話在“114號碼百事通”全登記。
該縣紀委監委按照“日清、周轉、月報、季結”要求，充分利用“監督執紀問責信息管理系統信訪”子系統，提高信訪件的錄入質量，著力構建數字準、情況明的信訪信息數據庫，統一歸口受理各類信訪舉報、投訴監督、群眾訴求，充分發揮好信訪大數據效應，為快速、準確處置信訪舉報提供有力支撐。借助信訪管理系統，強化數據分析比對，定期分析研判信訪舉報情況，建立信訪舉報工作臺賬，定期對相關督辦、交辦、轉辦件進行統計、梳理、對賬。
充分利用“五級聯動”監督平臺補齊信訪舉報短板。運用“五級聯動”監督平臺解決群眾訴求和信訪舉報難問題，推動黨員干部深入實際、深入基層、深入群眾，與群眾面對面、手拉手、心連心，及時掌握群眾的所思所盼，在基層一線及時解決群眾反映的困難和問題。2018年共錄入云南省紀檢監察機關暢通群眾訴求“五級聯動”監督平臺10148件，辦結10148件，辦結率100％；共受理云南省脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺1617件，辦結1617件，辦結率100％。（周聽維）