今年以來，廣南縣紀委監委構建信、訪、網、電、新媒介“五位一體”檢舉舉報平臺，暢通群眾訴求渠道，嚴查快結信訪舉報件，截至目前，共受理群眾信訪舉報122件（次）。
線索摸排提升成案率。加大對全縣檢舉舉報平臺的宣傳力度，拓寬信訪舉報渠道；在日常接電接訪中，讓廣大群眾了解紀檢監察機關的職能職責和受理范圍、舉報的有關知識，使舉報人敢于舉報又善于舉報，引導群眾據實舉報，減少錯告，防止誣告，廣泛收集問題線索，多方位、多手段、多形式、多渠道開展線索排查。認真貫徹落實扶貧領域監督執紀問責五項工作機制，以問題為導向，不斷增強發現問題能力。對涉黑涉惡信訪舉報定期統計匯總、分析研判，為精確高效處置涉黑涉惡問題線索創造有利條件，提升舉報線索向問題線索的轉化率及成案率。
跟蹤督辦減少重復訪。加強對信訪件的跟蹤督辦，與承辦單位加強溝通對接，掌握信件辦理情況，幫助核查組解決一些在信件辦理過程中遇到的困難等，力促信件按期辦結，尤其是對實名舉報、重復舉報、嚴重損害群眾利益、群眾反映強烈等信訪件，堅持優先辦理、快查快結，及時就地解決群眾初信初訪問題。對實名舉報查實的，查清后及時予以答復反饋，并按照有關規定給予獎勵，激發群眾舉報的積極性；非實名舉報或集體舉報的，通過適當方式在一定范圍內予以公開、通報，從而有效減少越級訪和重復訪的發生。
持續抓好“五級聯動”。縣紀委監委信訪室督促指導各鄉（鎮）紀委以“五級聯動”監督平臺運用為抓手，強化監督執紀問責，最大程度發揮“五級聯動”監督平臺作用。主動深入了解群眾訴求，著力解決群眾困難，做到“群眾訴求無小事”，提升群眾滿意率。加強對平臺錄入訴求件的分析研判，及時發現苗頭性問題，深挖細查訴求背后隱含的問題。對屬于違紀問題線索的，認真核實，嚴肅處理；在解決群眾信訪舉報問題中，對不作為、亂作為、慢作為等履職不力或失職瀆職情況嚴肅查處和問責。
據悉，該縣1至5月受理群眾信訪舉報122件（次）。其中，本級受理80件（次），上級轉交辦42件（次），均已按程序移交相關室（部）調查核實。（農玉國 楊斌）