“老鄉，你好！我們是縣紀委監委的干部，這次來是想了解一下你們這兒在脫貧攻堅期間出現過干部吃拿卡要的情況嗎？你們有什么問題需要向我們反映的，或者有什么意見建議都可以和我們說。”日前，尋甸縣紀委監委干部連續深入信訪反映強烈、問題突出的地方進行走訪，切實解決群眾所需。
今年以來，尋甸縣紀委監委創新工作模式，從優化信訪舉報機制入手，變坐等群眾上門反映問題為干部主動帶案下到基層了解問題。出臺《尋甸縣紀檢監察機關領導干部定期接訪、下訪工作制度》，要求縣紀委常委、監委委員每月在鄉鎮趕集日到聯系片區開展帶案下訪和入戶走訪，針對接訪下訪過程中群眾反映強烈和突出的鄉鎮（街道）、村（居）委會，由縣紀委常委、監委委員定期帶案深入基層進行走訪，查找問題線索的同時加強問題督辦查辦，主動訪民情、聽民意、查問題，把矛盾化解在基層、問題解決在基層，切實維護人民群眾的利益。
為了使下訪走訪更具針對性，縣紀委監委案件管理室每月初對上月信訪及問題線索信息進行綜合分析，將反映頻率高、共性多、群眾關切的一個或者幾個重點作為本月下訪主要內容，通過提前預判了解，把矛盾化解在“萌芽”狀態。
同時，對信訪舉報和下訪中發現的侵害群眾切身利益的問題，縣紀委監委從健全問題線索受理、轉辦、督辦、處置、回復等工作機制入手，加快信訪件辦理和問題線索處置質效，對確實存在問題的一律嚴查快辦、絕不姑息，對存在誤會的及時公開澄清解釋說明，有力回應群眾訴求、提升群眾獲得感。
截至目前，縣紀委常委、監委委員到掛鉤鄉鎮（街道）接訪、下訪17次，處理群眾訴求20余件，解決問題3個。共受理來信、來訪、電話、網絡舉報139件（次），現已全部按程序轉辦、交辦。立案30件33人，結案20件21人。
“以前村里有什么問題不知道找誰反映，這下好了，再也不用擔心了，紀委干部們實實在在幫老百姓解決了不少問題，我們切實感受到了轉變給我們帶來的好處。”說起帶案下訪工作給村里帶來的變化，村民們紛紛點贊。（李秋仙）