今年3月以來，騰沖市紀(jì)委監(jiān)委集中開展“紀(jì)檢監(jiān)察干部開門大接訪基層大下訪入戶大走訪”活動，引導(dǎo)人民群眾依紀(jì)依法檢舉控告各類違紀(jì)違法行為，探索落實開門接訪、全員接訪、帶信下訪、入戶走訪等制度，變坐等為下訪，推動全面從嚴(yán)治黨向基層延伸，切實提升群眾獲得感和滿意度。截至目前，全市紀(jì)檢監(jiān)察干部共下訪走訪490余人次，收到群眾訴求和意見建議125個，發(fā)現(xiàn)問題線索11條。
包案督辦、帶信下訪。進(jìn)一步優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)包案制度，紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員對形式主義、官僚主義、涉黑涉惡、環(huán)境保護(hù)、扶貧領(lǐng)域和作風(fēng)等方面的信訪突出問題進(jìn)行包案督辦，結(jié)合掛鉤聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況，深入掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以及村（社區(qū)）、村（居）小組一線開展帶案下訪，與舉報人見面，詳細(xì)了解情況，聽取舉報人意見，督促、指導(dǎo)承辦部門認(rèn)真核實，查清問題，真正做到案結(jié)事了。每位班子成員包案督辦信訪突出問題每年原則上不少于2件。
提升能力、開門接訪。紀(jì)檢監(jiān)察干部牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，主動向網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志和人民群眾學(xué)習(xí)，提高自身化解矛盾、解決問題的能力，增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)，切實維護(hù)群眾利益。紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期到來訪接待室參與接訪，原則上每季度不少于1天。機(jī)關(guān)各部門、各派駐（出）機(jī)構(gòu)輪流到來訪接待室接訪群眾，原則上每部門負(fù)責(zé)1周，每天不少于2名干部。接訪過程中，做到隨時接訪、耐心服務(wù)，認(rèn)真填寫《騰沖市紀(jì)委監(jiān)委干部“開門大接訪基層大下訪入戶大走訪活動”工作手冊》，對來訪群眾反映的問題學(xué)會換位思考，當(dāng)作自己的事用心辦，提高初信初訪化解率。
掛鉤聯(lián)片、全員走訪。結(jié)合市紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況，機(jī)關(guān)各部（室）、派駐（出）機(jī)構(gòu)全體紀(jì)檢監(jiān)察干部掛到村（社區(qū)），實行責(zé)任包干，做到全覆蓋網(wǎng)格化管理。通過集中走訪和日常下訪相結(jié)合的方式，領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其他干部掛到村（社區(qū)）開展走訪下訪活動。所有掛聯(lián)干部每個季度至少到所掛聯(lián)村（社區(qū)）下訪1次，每次走訪村（居）民小組不少于2個。通過宣傳紀(jì)律法規(guī)和舉報途徑，主動問訪約訪，直接收集群眾意見，屬業(yè)務(wù)外的引導(dǎo)向有關(guān)部門反映，主要受理反映所掛鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）黨組織、黨員和監(jiān)察對象違紀(jì)違法信訪舉報，并詳細(xì)記錄登記。現(xiàn)場解答處理小問題，集中精力發(fā)現(xiàn)監(jiān)管對象在形式主義、官僚主義、涉黑涉惡、環(huán)境保護(hù)、扶貧領(lǐng)域和作風(fēng)問題，以及利用名貴特產(chǎn)類特殊資源搞權(quán)力尋租利益輸送等方面的問題。
走村入戶、流動信訪。由市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊，信訪室和其他有關(guān)部門人員參加，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）開展走基層、進(jìn)村居、訪民情信訪舉報宣傳并當(dāng)面受理群眾信訪舉報，把信訪室搬到集市、田間地頭和群眾家門口。每季度開展流動信訪不少于1次，流動信訪前做好準(zhǔn)備，通過廣播站、微信群等途徑廣泛宣傳，營造氛圍，確保流動信訪取得實效。（李維杰 馬子齊）