“老鄉(xiāng)你好，我們今天找你來，主要是把你反映張某某涉嫌虛報易地安置名額騙取補助、侵占公私財物等問題的核查情況告訴你，經(jīng)我們調查核實，你反映張某某的部分問題屬實。目前，縣紀委已對張某某進行黨紀立案審查，等處理完了，我們再把處理結果向你反饋，也請你支持配合我們工作。”近日，大關縣紀委監(jiān)委初核組就群眾反映天星鎮(zhèn)斜文村黨總支書記張某某違規(guī)違紀問題，當面向舉報人反饋核查情況。
昭通市紀檢監(jiān)察機關開展信訪舉報突出問題專項整治開展以來，大關縣紀委監(jiān)委高度重視，周密部署，認真抓好突出問題線索的梳理排查，分析研判，對排查出的信訪舉報突出問題，采取通報反饋、群眾參與、交辦督辦等方式狠抓化解。全縣信訪舉報呈現(xiàn)辦結率提升、重復舉報率下降的良好局面。
全面梳理排查，精準分析研判。專項整治工作開展以來，縣紀委監(jiān)委及時成立領導小組，制定實施方案，對照省紀委監(jiān)委列出10類信訪舉報突出問題標準，全面梳理排查轄區(qū)內的信訪舉報突出問題，重點排查黨的十九大以來扶貧領域、重復舉報突出、辦結后仍反復舉報、不認可、不滿意紀檢監(jiān)察機關調查處理結果等方面的信訪舉報突出問題。對梳理排查出的問題，通過數(shù)據(jù)比對、成因分析、集體討論、部門協(xié)查等方式進行認真分析研判，找準原因，選好對策。通過排查梳理、分析研判，全縣共梳理出信訪舉報突出問題3個，按照“一人一檔、一事一策”的要求建立專項臺賬，對多頭舉報、重復舉報突出的10個問題進行重點督辦，明確包案領導、責任人、完成時限等，定期對賬銷賬，進一步壓實責任，確保實效。
開辟綠色通道、整治成效明顯。對梳理出的信訪舉報突出問題，開辟綠色通道，按照主要領導負總責、常委班子包片區(qū)、紀檢監(jiān)察室掛鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各職能科室具體抓的工作機制，采取優(yōu)先辦理、限時辦結，第一時間呈批分流，適時跟蹤督辦，掌握辦理動態(tài)。及時抽調精干力量組建工作專班、采取片區(qū)協(xié)作、掛片常委（委員）親自參與辦案等方式，加大辦理力度，對問題復雜、反映較多的信訪舉報突出問題，實行聯(lián)合辦案、提級辦理，提高問題線索辦結率。同時，嚴格落實首辦工作責任，“雙反饋”機制等，主動向群眾說清辦理情況，引導群眾依紀依規(guī)依法信訪，減少重復反映。加大追責問責力度，對推諉、敷衍、拖延不辦，應該查清而未查清或者故意隱匿事實情節(jié)的，造成群眾集體訪、纏訪鬧訪、越級訪、重復訪等情形的，實行責任倒查和責任追究。開展專項整治工作以來，共解決信訪舉報突出問題10個，其中交辦督辦解決2個，澄清正明解決2個，重點督辦解決6個，共涉及重復舉報71件；給予黨內警告處分1人、誡勉問責2人、談話提醒3人，為1名鄉(xiāng)科級干部、1名農村干部澄清正名。
“對查處的情況及時向群眾講清楚、說明白，認真做好信訪處置‘后半篇文章’，讓群眾參與進來，不僅能消除群眾的疑惑，增強滿意度，還對削減信訪存量，遏制增量起到重要作用。”縣紀委相關負責人說道。（羅明旭）