“請各村群眾九點到村級服務中心來，縣紀委常委到我村設置了接訪點，現(xiàn)場受理舉報投訴，收集問題線索！”近日，金所街道金所社區(qū)的各組群眾聽到村里“大喇叭”廣播通知后，陸續(xù)趕往村為民服務中心。
“我的低保收入怎么突然沒有了，你們紀委管嗎？”在接訪窗口前，群眾你一言我一語，紛紛咨詢反映相關問題。
這是尋甸縣紀委監(jiān)委變坐等群眾上門反映問題為干部主動下訪的一個縮影。今年以來，縣紀委監(jiān)委在不斷完善信、訪、網、電、微受理平臺的同時，創(chuàng)新工作模式，從優(yōu)化信訪舉報機制入手，變坐等群眾上門反映問題為干部主動，深入一線接訪，直接面對群眾、直接化解矛盾。
出臺《尋甸縣紀檢監(jiān)察機關領導干部定期接訪、下訪工作制度》，要求縣紀委常委、監(jiān)委委員每月在鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日到聯(lián)系片區(qū)開展帶案下訪和入戶走訪，針對接訪下訪過程中群眾反映強烈和突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）委會，由縣紀委常委、監(jiān)委委員定期帶案深入基層進行走訪，查找問題線索的同時加強問題督辦查辦，主動訪民情、聽民意、查問題，把矛盾化解在基層、問題解決在基層，切實維護人民群眾的利益。今年以來，縣紀委常委、監(jiān)委委員到掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）接訪、下訪17次，處理群眾訴求20余件，解決問題3個。
同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記每月固定選取1個村（社區(qū)），由鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記牽頭組成調研走訪組，深入村組百姓家中了解群眾訴求，每人每月走訪群眾不少于4戶10人；固定聯(lián)系1至2個重點村，每年到每個村下訪不得少于2次，深入到困難多、問題多、群眾意見多的地方，協(xié)調、督辦涉及部門解決群眾生產生活中的群眾訴求568次，有效控制和化解了基層社會矛盾，切實維護了人民群眾的根本利益。
此外，縣紀委監(jiān)委對干部下訪過程中發(fā)現(xiàn)的問題線索，抽調業(yè)務骨干成立問題線索分析研判小組，強化對問題線索的綜合分析和研判，對問題指向明確、案情單一完整、取證簡易快捷的問題線索堅持優(yōu)先核查，快查快處；對案情較為復雜但群眾反映強烈、社會關注度高、代表性和可查性強的問題線索，集中力量第一時間進行處置；對存在誤會的及時公開澄清解釋說明，有力回應群眾訴求、提升群眾獲得感。
今年以來，全縣各級紀檢監(jiān)察機關通過云南省紀檢監(jiān)察機關暢通群眾訴求渠道“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺受理群眾訴求1457件，辦結1439件，群眾滿意率為97.8％；受理來信、來訪、電話、網絡舉報273件；立案53件61人，結案38件45人；開展監(jiān)察調查7件9人，已移送檢察機關16人；留置5人。
“以前村里有什么問題不知道找誰反映，這下好了，再也不用擔心了，紀委的干部實實在在幫老百姓解決了不少問題，我們切實感受到了轉變給我們帶來的好處。”說起“帶案下訪”工作給村里帶來的變化，村民們紛紛點贊。（張興吾）