今年以來，景東縣紀委監(jiān)委聚焦主責(zé)主業(yè)，嚴把監(jiān)督執(zhí)紀第一個關(guān)口，不斷提高信訪舉報工作水平和辦理質(zhì)量，充分發(fā)揮信訪舉報問題線索主渠道、反腐民意“晴雨表”和領(lǐng)導(dǎo)決策“情報部”的作用。1至10月，該縣共受理信訪舉報241件（次）。
暢通來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)、電話、新媒體舉報平臺，使群眾可以從不同渠道第一時間反映問題、表達訴求；實行領(lǐng)導(dǎo)接訪、下訪和走訪常態(tài)化，上門聽訴求，監(jiān)督關(guān)口不斷前移。結(jié)合當(dāng)前全縣工作重點，重點關(guān)注扶貧領(lǐng)域、掃黑除惡方面的信訪件，對扶貧領(lǐng)域、涉黑涉惡信訪件，第一時間受理，最快速度反饋。
按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報、季結(jié)”的要求，完善“建賬、對賬、查賬、銷賬、交賬”信訪舉報受理工作機制，做好信訪件受理登記、重要信訪擬辦單、轉(zhuǎn)交辦函、辦結(jié)報告、反饋情況表等文書管理，不斷規(guī)范信訪舉報件受理和處理流程。
對信訪舉報件的辦理進行及時跟蹤督辦，根據(jù)辦理進展情況，要求辦理部門按照簡單線索快速辦、重要線索集中辦、復(fù)雜線索聯(lián)合辦的原則，力爭盡快“信結(jié)事了”。對未按期限辦結(jié)又未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準延期的，下發(fā)督辦函，要求限時辦結(jié)；對逾期未辦結(jié)的單位負責(zé)人和直接責(zé)任人進行相應(yīng)處理。
積極安排信訪干部到省、市參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升信訪工作能力。熱情接待來訪群眾，耐心傾聽群眾訴求，認真做好來訪記錄。不屬于紀委受理的舉報，詳細向群眾解釋清楚，指明對口反映單位，讓來訪群眾滿意而歸。（羅曉清）