今年以來(lái)，彝良縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦主責(zé)主業(yè)，嚴(yán)把監(jiān)督執(zhí)紀(jì)第一個(gè)關(guān)口，不斷提高信訪舉報(bào)工作水平和辦理質(zhì)量，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)問(wèn)題線索主渠道、反腐民意“晴雨表”和領(lǐng)導(dǎo)決策“情報(bào)部”的作用。1至11月，共受理信訪舉報(bào)1068件，其中，檢舉控告類533件，申述類1件，批評(píng)建議類2件，業(yè)務(wù)范圍外447件，無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容85件。
暢通來(lái)信、來(lái)訪、網(wǎng)絡(luò)、電話、新媒體舉報(bào)平臺(tái)，使群眾可以從不同渠道第一時(shí)間反映問(wèn)題、表達(dá)訴求；結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的執(zhí)紀(jì)理念，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪、下訪和走訪常態(tài)化，上門(mén)聽(tīng)訴求，監(jiān)督關(guān)口不斷前移；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村設(shè)立精準(zhǔn)扶貧舉報(bào)箱，廣泛收集扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問(wèn)題線索。
進(jìn)一步規(guī)范群眾來(lái)訪接訪標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范受理范圍、規(guī)范臺(tái)賬管理、規(guī)范信訪擬辦呈批流程，按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”的要求，完善“建賬、對(duì)賬、查賬、銷(xiāo)賬、交賬”信訪舉報(bào)受理工作機(jī)制，做好信訪件受理登記、重要信訪擬辦單、轉(zhuǎn)交辦函、辦結(jié)報(bào)告、反饋情況表等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
將信訪舉報(bào)工作納入紀(jì)檢監(jiān)察工作年度總體部署，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，定期研究信訪舉報(bào)工作。強(qiáng)化對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、超期未報(bào)結(jié)等轉(zhuǎn)辦信訪件辦理情況的跟蹤管理，有效提升辦信速度和質(zhì)量。對(duì)未按期限辦結(jié)又未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)延期的，下發(fā)督辦函，要求限時(shí)辦結(jié)；對(duì)逾期未辦結(jié)的單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處理。
積極組織縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀(jì)檢干部開(kāi)展信訪舉報(bào)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升信訪工作能力。切實(shí)做到熱情接待來(lái)訪群眾，耐心傾聽(tīng)群眾訴求，認(rèn)真做好來(lái)訪記錄。對(duì)不屬于紀(jì)委受理的舉報(bào)，詳細(xì)向群眾解釋清楚，指明對(duì)口反映單位，不斷提升來(lái)訪群眾的滿意度。（李紅云）