今年以來，盤龍區(qū)紀(jì)委監(jiān)委加大信訪工作力度，進一步完善制度建設(shè)，建立三項機制，規(guī)范信訪舉報處置工作程序，做到信訪件處置更加精準(zhǔn)，回應(yīng)群眾關(guān)切更加及時，維護群眾利益更加有力。
研判機制促進秩序優(yōu)化。在精準(zhǔn)研判上下功夫，抓大放小提高信訪舉報件分流轉(zhuǎn)辦效率，特別是對疑似“貼牌”的舉報件，逐一甄別信訪內(nèi)容及主要訴求，了解其真實意圖，按照干部管理權(quán)限“摘牌”分級辦理，既防止“貼牌”信訪擠占監(jiān)督執(zhí)紀(jì)資源，又不放過任何有價值的問題線索。今年以來，全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)共受理群眾信訪舉報525件次，同比下降6.3％，信訪秩序持續(xù)優(yōu)化。
反饋機制提升工作質(zhì)效。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委嚴(yán)格落實《云南省紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)實名舉報辦理暫行辦法》要求，各承辦單位對于經(jīng)線索處置會后直接了結(jié)或經(jīng)初核后予以了結(jié)的舉報件，及時聯(lián)系實名舉報人反饋核查結(jié)果，詳細(xì)說明調(diào)查核實情況和了結(jié)原由，有理有據(jù)地做好解釋工作；對于初核后予以立案調(diào)查的舉報件，承辦單位在調(diào)查清楚問題線索后，聯(lián)系實名舉報人反饋調(diào)查過程及處理結(jié)果，做到反饋到位、程序到位、思想工作到位。
澄清機制保護干部擔(dān)當(dāng)。根據(jù)《關(guān)于進一步激勵廣大干部新時代新?lián)?dāng)新作為的意見》和《中共昆明市紀(jì)委昆明市監(jiān)委關(guān)于誣告陷害信訪舉報為黨員干部澄清正名的暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際，區(qū)紀(jì)委以“澄清會”等形式為8干部（其中鄉(xiāng)科級干部4人、一般干部3人，社區(qū)干部1人）進行了澄清，取得了良好的效果，傳遞了鮮明的價值導(dǎo)向，旗幟鮮明向誣告陷害者亮劍、為干凈擔(dān)當(dāng)者撐腰，著力推動形成“當(dāng)干部必作為、讓干部敢作為、促干部想作為、使干部受監(jiān)督”的濃厚氛圍。（楊東）