宣威市紀(jì)委監(jiān)委突出主責(zé)主業(yè)，轉(zhuǎn)變工作理念和方式，不斷拓寬信訪舉報(bào)途徑，多舉措依法分類處理信訪訴求，切實(shí)提升信訪件辦理質(zhì)效。
構(gòu)建來(lái)信、來(lái)訪、網(wǎng)絡(luò)、電話、新媒介“五位一體”檢舉舉報(bào)平臺(tái)，加快建設(shè)12388電話舉報(bào)受理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)檢舉舉報(bào)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)紀(jì)檢監(jiān)察檢舉舉報(bào)平臺(tái)全覆蓋。圍繞群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，進(jìn)村入戶，變“群眾上訪”為“干部下訪”，深入群眾家中全方位摸排扶貧領(lǐng)域腐敗問題線索。定期深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門（單位），對(duì)重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目開展監(jiān)督檢查，通過(guò)參加座談會(huì)、民主生活會(huì)等方式，廣泛收集問題線索。
同時(shí)，市紀(jì)委監(jiān)委建立“以案代訓(xùn)”的工作機(jī)制，從機(jī)關(guān)部門、派駐紀(jì)檢組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委中抽調(diào)120名干部，組成3個(gè)信訪積案化解工作組，開展了為期30天的信訪積案集中化解行動(dòng)，共排查處置信訪件367件。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委切實(shí)履行監(jiān)督責(zé)任，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的信訪舉報(bào)、矛盾糾紛等開展全面排查梳理，抓好信訪件查辦工作，確保將信訪事項(xiàng)解決在初核初訪環(huán)節(jié)。對(duì)未按時(shí)辦理交辦、轉(zhuǎn)辦問題線索的，監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)和審查調(diào)查處置各項(xiàng)工作中指標(biāo)排名靠后、差距較大的單位（部門），按照《宣威市紀(jì)檢監(jiān)察工作提示預(yù)警制度》進(jìn)行提示預(yù)警。
對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪件，及時(shí)報(bào)告分管、主管領(lǐng)導(dǎo)審批，按時(shí)、按程序移送交辦。對(duì)實(shí)名舉報(bào)的問題線索，認(rèn)真做好線索初核并及時(shí)反饋。對(duì)不屬于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理范圍的，及時(shí)轉(zhuǎn)相關(guān)職能部門處理，并定期與承辦單位溝通聯(lián)系，確保群眾反映的問題處理到位。2018年宣威市紀(jì)委監(jiān)委共受理群眾信訪舉報(bào)826件（次），同比上升34.31％。（王婕）