2018年以來，昭通市紀檢監察機關主動作為、認真履職，依紀依法認真受理檢舉、控告、申訴等群眾反映的信訪舉報問題，在全市黨風廉政建設和社會穩定發展方面發揮了積極作用。去年，共接收和處理信訪舉報4478件。
制定出臺《昭通市紀檢監察信訪舉報工作辦法（試行）》規范紀檢監察信訪舉報工作，將紀檢監察信訪舉的受理范圍、歸口管理、信訪管理、分流處置、交辦督辦、信息反饋、監督管理等內容用制度的形式固定下來，進一步厘清關系、統一標準、規范流程，切實將全市紀檢監察信訪舉報工作統一到一個標準上來，有效提升全市紀檢監察信訪舉報工作整體水平。
科學規范管理信訪舉報，對接收和發出的信訪舉報，嚴格按照建賬、對賬、查賬、銷賬、交賬“五賬工作法”要求規范管理，及時建立臺賬，做到來向清去向明，定期與信訪舉報接收部門核對收件情況，利用信訪舉報督查和調研等方式進行實地查賬，對辦理完畢的交辦件、轉辦件進行適時銷賬，對上級交辦、轉辦件督促辦理完畢后及時交賬，進一步提高全市紀檢監察信訪舉報工作規范化、科學化、系統化水平。
暢通渠道搭建信訪舉報平臺，及時在機關網站上開通鏈接全省的123888網絡舉報平臺，將紀檢監察機關的舉報電話，來信地址等通過網絡、報刊、微信公眾號等多種方式公布出去。主動將全市204個紀檢監察派（駐）出機構和146個鄉鎮紀委的信訪舉報電話融入到全國、全省12388檢舉舉報平臺，并在“114號碼百事通”平臺上進行登記。設置紀檢監察信訪接待中心，安排專人做好日常來訪接待和12388舉報電話接聽工作。
壓實責任抓好信訪舉報工作，印發《昭通市紀檢監察信訪舉報工作責任追究規定（試行）》，厘清了紀檢監察信訪舉報工作的責任邊界，有效填補紀檢監察信訪舉報工作中正確有效履職到違紀違法之間的責任空白地帶，主動預防信訪舉報工作中“慵懶散”現象出現，讓責任追究有據可依、有章可循。實行ABC角工作制、分片分級負責制等制度，從制度層面明責、定責、追責，從源頭上預防失密泄密問題發生，有效促進紀檢監察信訪舉報工作規范高效發展。2018年全市紀檢監察機關接收和處理信訪舉報4478件。其中，中央紀委和省紀委轉辦1805件，占比40.31％；市本級接受1288件，占比28.76％；11縣市區接受1385件（次），占比30.92％。（王仁群 鄭修滔）