自脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺建立以來，德宏州紀委監委始終堅持把解決群眾訴求、維護群眾利益作為出發點和落腳點，讓脫貧攻堅“五級聯動”監督觸角不斷向基層延伸。
開展培訓，提高業務水平。州紀委監委要求各縣市紀委監委定期開展對鄉鎮（街道、農場）紀委書記和業務人員的培訓，對各鄉鎮對村監委主任和“五級聯動”監督平臺信息錄入人員進行專題培訓，不斷加大全州平臺信息錄入人員對《脫貧攻堅五級聯動監督平臺操作使用指導手冊》《脫貧攻堅五級聯動錄入規范實例》等一系列配套制度的深入研究，切實提升業務能力和專業技能。
及時辦理，確保錄入質量。通過縱向聯動、橫向協調，按照分級負責、歸口辦理原則，及時解決受理群眾訴求，將矛盾糾紛處理在基層。組建脫貧攻堅專項檢查組，分赴貧困村、貧困戶實地走訪調查，聽取群眾意見反饋，監督檢查各項脫貧攻堅政策落實情況，有效督促線索排查，防止遺漏。確保信息錄入質量，嚴格落實限時辦結，做到“受理一件錄入一件辦結一件”。
認真核查，提高群眾滿意率。州紀委監委信訪室定期通過脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺抽查信息錄入和群眾訴求解決辦理情況，對鄉鎮（街道、農場）“五級聯動”臺賬登記、檔案歸集、訴求平臺錄入等進行全面檢查，及時督促整改群眾訴求錄入不及時、辦理超時、訴求錄入率低、群眾滿意率不高等問題；對工作不負責、履職不到位、解決群眾訴求不力等問題及時進行通報，嚴肅問責相關責任人，加大審查調查力度，嚴肅查處滯留、截留、挪用、擠占和套取扶貧款物等違紀違法行為，認真解決基層干部在扶貧領域以權謀私、優親厚友、虛報冒領、貪污侵占等問題，為脫貧攻堅監督執紀問責工作提供堅強保障。（馮懷云 沙正本 江宗昌）