“4月3日，貢山縣某單位某干部來到縣紀委信訪室，說明要向組織交代問題；4月8日，蘭坪縣某村主任到鎮紀委主動說明自己存在的問題，鎮紀委書記將當事人帶到了縣紀委，在縣紀委領導的引導下，當事人于當日下午獨自來到信訪室表示要主動說明自己的問題。”
為規范工作程序，及時處理黨員、監察對象通過信訪舉報渠道向州紀委監委主動交代問題、自動投案情況，根據相關黨內法規和國家法律、制度規定，怒江州紀委監委結合實際，制定《中共怒江州紀委怒江州監委關于通過信訪舉報渠道主動交代問題和自動投案的處理辦法》。自制定《處理辦法》以來，州紀檢監察機關已接待2起主動交待問題和自動投案的來訪。
《處理辦法》明確了黨員和監察對象到信訪室、通過12388舉報電話、通過來信和網絡渠道主動交代問題、自動投案的，承辦人員對擬交代的問題、投案事由的三種處理方式，以及兩種應當按照緊急突發情況立即報告的情形的有效處置方式。
《處理辦法》要求，做好黨員、監察對象通過信訪舉報渠道主動交代問題、自動投案的處理工作，必須堅持依規依紀依法，堅守職責定位，加強請示報告，密切協同配合，快速移交處置，確保安全保密。
《處理辦法》強調，黨員、監察對象到州紀委監委信訪室主動交代問題、自動投案的，接訪人員應當立即向信訪室主任報告，信訪室主任負責安排專人接待。與此同時，還對主動交代問題、自動投案人員出現精神壓力過大或情緒出現異常等緊急突發情況的應急處置工作作了要求。
“《處理辦法》的出臺填補了制度空白，規范了接待程序，使接待工作有章可循，形成了相關各室密切協同配合機制，在人員接待、人員接管、材料交接工作中確保了安全保密和快速處置。”州紀委信訪室主任表示。（周盈瑩）