按全省集中開展解決信訪舉報突出問題專項整治的安排部署，大理州印發了《大理州解決信訪舉報突出問題專項整治工作實施方案》，對全州專項整治工作進行安排部署，明確專項整治工作的目標任務、方法步驟和工作措施。截至目前，全州各級紀檢監察機關共梳理出18個信訪舉報突出問題，并結合實際，按照問題類型和解決措施，分類施策，有效解決。
在專項整治中，該州紀檢監察機關聚焦持續整治脫貧攻堅、涉黑涉惡、名貴特產類特殊資源、環境保護領域以及形式主義、官僚主義等群眾身邊的腐敗和作風問題，按照“一人一檔”“一事一檔”要求，通過采取督辦解決一批、反饋通報解決一批、群眾參與解決一批、澄清正名解決一批、查處打擊解決一批、直接了結解決一批等措施，分類解決。防止纏訪舉報、“貼牌”舉報、挾私報復、誣告陷害等問題，擾亂信訪舉報秩序和環境，制約和影響信訪舉報作為問題線索“主渠道”作用的發揮。同時，通過整治，體察民情、化解民憂，引導群眾積極、有序參與監督，不斷提升群眾對反腐工作的認可度、滿意度，增強獲得感、幸福感。
在專項整治中，紀檢監察機關立足自身職能定位，以監督的再監督牽引聯動，建立健全精準研判、信息互通、信訪聽證、群眾參與、部門聯動、澄清正名、查處打擊、通報曝光等長效機制，堅持群眾來訪接待工作定期通報制度，進一步做好信訪舉報突出問題的向下反饋，同時建立下級紀檢監察機關信訪舉報突出問題上報、互通機制，各縣（市）紀委監委按季排查報送信訪舉報突出問題，形成反饋、報送、互通網絡，推動突出問題及時、有效解決；堅持州紀委監委監督檢查室與所聯系縣（市）紀委監委和州紀委監委派駐機構監督執紀監察聯動，突出“閉環管理”，承辦部門嚴格辦理情況反饋，與信訪部門協同建立突出問題研判機制，及時向信訪部門反饋不再受理信訪舉報內容和事項，進一步把好信訪舉報“入口關”。通過上下、左右、內外聯動打通信訪舉報工作服務監督執紀問責的堵點、卡點、痛點，推動紀檢監察資源精準配置、黨風政風民風好轉、大理政治生態修復凈化。
為使分類解決問題、開展實證性試點工作、總結檢查提高各階段各項工作落到實處，州紀委監委各監督監察室對聯系地區、部門信訪舉報突出問題解決情況，適時進行監督檢查，要求全州各級紀檢監察機關通過深入細致的分析研判，找準每一個信訪舉報突出問題癥結所在，在責任落實上明確到具體部門、具體人員，在工作成效上確保件件有落實、事事有結果，力戒形式主義、官僚主義。（楊自堅）