“過去，省紀委對反映迪慶州德欽縣的信訪舉報件，通過機要交換至迪慶州紀委最長7天，迪慶州紀委機要交換至德欽縣最長9天，若冬天大雪封山，一兩個月不能寄件，紙質信件流轉時間過長成為影響信訪舉報件辦理效率的重要因素。”云南地處高原地區，山高谷深溝壑縱橫，信訪件辦理時效問題一直是阻礙信訪工作開展的難題。
今年以來，云南省積極推動信訪舉報分級錄入掃描試點工作，并結合本地實際，以試點工作為契機，推動信訪舉報工作換擋升級、提質增效。
試點工作以精準受理和精準辦理為核心，統籌地區差異和層級差異，在進一步優化現有的信訪工作規范的基礎上制定出臺更適應地區情況的工作辦法。嚴格劃定時限要求，堅持“寧可讓人等工作，不能讓工作等人”的思想，各州市提前謀劃，及時配齊人力物力，逐級做好培訓工作，確保試點工作順利推進。按照分級錄入的原則，各級紀檢監察機關按照管理權限錄入被反映人相關信息和舉報反映的問題，及時更新重點問題目錄名單。省州紀委監委及派駐機構在信訪信息管理中按照統一流程、統一標準辦理信訪舉報。數據錄入后，信訪件的流轉軌跡清晰、來源可溯，使得信訪件管理更加科學高效，數據統計和信息采集、調取更加全面便捷精準。
試點工作以來，云南省紀委監委以加強信訪舉報信息采集和利用，全面檢驗分級錄入掃描模式實際效果，積累分級錄入掃描試點工作經驗為目標，由信訪舉報工作分管領導和信訪室負責人帶隊，分別到10個州（市）、19個縣（市、區）開展實地調研督導。
對于試點工作推進中可能出現的問題，省紀委監委建立了試點工作情況每周匯報機制，及時了解掌握各州市推進工作情況以及存在的問題，省紀委監委信訪室指定專人對試點工作開展點對點指導，對推進過程中遇到的問題及時幫助解決。此外，組織梳理信訪工作中的幾個重點課題，按照統分結合的思路進一步分解責任，要求每個州市紀委監委選擇課題牽頭進行專題研究，把信訪工作中的問題研究透徹，拿出成果。
“經過一段時間的試點，掃描錄入工作的成效逐漸突顯。全省信訪工作辦理效率大幅提升，極大程度縮短了信訪件流轉時間；辦理流程更加規范，信訪件流轉軌跡清晰，內部監督得到強化，進一步完善了舉報件的閉環管理；分級錄入使數據統計和信息采集、調取更加全面便捷，信訪分析更加準確。”云南省紀委監委信訪室有關負責人表示。（云南省紀委監委｜｜郭興）