4月以來，文山州以問題為導(dǎo)向，集中開展解決信訪舉報突出問題專項整治，制定工作方案，實現(xiàn)上下聯(lián)動，開展實證試點，深化成果應(yīng)用，通過“六個一批”切實解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。
制定工作方案，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。先后召開州紀(jì)委常委會會議進(jìn)行專題研究，制定全州集中開展解決信訪舉報突出問題專項整治工作方案，對工作目標(biāo)、工作重點、工作步驟進(jìn)行明確，把全州8個縣（市）紀(jì)委監(jiān)委和州紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)部門列為實證性試點工作單位，不斷總結(jié)經(jīng)驗做法，先后對各縣（市）工作推進(jìn)情況開展督導(dǎo)11次，推動工作落實。
加強(qiáng)協(xié)作配合，實現(xiàn)上下聯(lián)動。制定信訪舉報件交辦督辦工作辦法（試行），明確登記分流、監(jiān)督辦理、通報反饋等程序和時限，針對群眾反映強(qiáng)烈、問題突出、線索具體的典型信訪舉報件實行交辦督辦，實現(xiàn)上下級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、各派駐（出）機(jī)構(gòu)之間無縫對接，推動信訪舉報突出問題及時有效解決。將工作方案、工作辦法等以新聞稿件形式，通過各級新聞媒體和微信公眾號等新媒介在全州進(jìn)行宣傳推送，形成良好輿論氛圍，讓群眾知曉該怎樣舉報，轉(zhuǎn)變“信上不信下”的傳統(tǒng)思維，充分利用社會力量、群眾力量、輿論力量，助推信訪舉報問題解決。全州共收到信訪舉報1832件，比上年同期減少15.77％。
以問題為導(dǎo)向，確保整治實效。按照“一人一檔”“一事一策”要求，對全省502件中屬于文山州掛賬信訪舉報突出問題11個55件進(jìn)行認(rèn)真分析研判，找準(zhǔn)“癥結(jié)”“對癥下藥”，采取交辦督辦、反饋通報、群眾參與、澄清正名、查處打擊、直接了結(jié)“六個一批”方式，逐項破題化解，確保在規(guī)定時限內(nèi)得到分類有效解決。州、縣（市）建立信訪舉報突出問題專項工作臺賬，采取實地督導(dǎo)、“掛圖作戰(zhàn)”、對賬銷賬等方式，加快問題解決。同時，對階段性解決、可能出現(xiàn)反彈的突出問題進(jìn)行持續(xù)跟蹤問效，承辦人員適時向反映人了解情況、答疑解惑，嚴(yán)防專項整治成為“一陣風(fēng)”。
開展實證試點，深化成果應(yīng)用。按照省的統(tǒng)一安排部署，在抓好集中解決突出問題的同時，將“反饋通報”措施實證性試點作為工作的重中之重，制定全州紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)推行信訪舉報聽證終結(jié)制度的實施辦法（試行），對信訪聽證適用范圍、實施程序、終結(jié)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確，制作信訪聽證終結(jié)會審批表、通知書、告知書等文書，進(jìn)一步規(guī)范操作程序。指導(dǎo)硯山縣紀(jì)委監(jiān)委在硯山縣干河鄉(xiāng)紅舍克村委會沙松沖村召開信訪舉報聽證會，并對此次信訪舉報聽證會進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析，將取得經(jīng)驗在全州范圍內(nèi)推廣。全州共組織開展信訪舉報聽證會、問題澄清會、現(xiàn)場通報反饋會5場（次），化解信訪問題5個，為群眾解決問題23個。
截至目前，該州通過“六個一批”工作措施，解決信訪舉報突出問題38個190件，占省下達(dá)掛牌數(shù)11個55件的345％，其中，通過交辦督辦解決9個41件，反饋通報解決17個68件，群眾參與解決4個38件，澄清正名解決2個9件，查處打擊解決5個33件，直接了結(jié)解決1個1件。（甘登敏）