今年以來，臨滄市各級紀檢監(jiān)察機關(guān)立足職能定位，進一步暢通信訪舉報渠道，規(guī)范信訪問題處置，提升信訪舉報辦理水平，充分發(fā)揮信訪舉報“情報部”和“晴雨表”作用，不斷推動新時代紀檢監(jiān)察信訪舉報工作高質(zhì)量發(fā)展，切實跑好正風(fēng)反腐“第一棒”。1至9月，全市紀檢監(jiān)察機關(guān)受理信訪舉報954件（次），同比上升33.2％。
全市紀檢監(jiān)察機關(guān)堅持以人民為中心做好信訪舉報工作，聚焦監(jiān)督基本職責(zé)、第一職責(zé)，在暢通信、訪、電、網(wǎng)、微“五位一體”信訪舉報渠道的基礎(chǔ)上，進一步整合群眾訴求信息資源，搭建服務(wù)群眾工作平臺，構(gòu)建群眾訴求橋梁。廣大紀檢監(jiān)察干部帶著真心真情和職責(zé)任務(wù)，撲下身子進村入戶，訪民情、護民利、解民憂，面對面向群眾收集信訪舉報問題線索，讓群眾足不出戶就能檢舉舉報，切實做到群眾訴求有處反映，問題有處解決。
各級紀檢監(jiān)察機關(guān)對受理的信訪舉報件按照依紀依法、分級負責(zé)、歸口受理、分類處置原則，及時移送交辦相關(guān)部門。對轉(zhuǎn)交辦的信訪件按信件流向、辦理類別等建立臺賬，做好處置記錄，實現(xiàn)所有信訪件全程留痕，形成來源清、要件全、去向明。同時，按照日清、周轉(zhuǎn)、月報、季結(jié)的要求，加強對信件辦理流程的跟蹤，動態(tài)掌握信訪件分流軌跡及辦理情況，做到信件辦理全程可控。對群眾反映強烈、涉及面廣、社會影響大的信訪舉報件實行委領(lǐng)導(dǎo)包案制，特別是對脫貧攻堅、民生領(lǐng)域、掃黑除惡等重點工作，加強跟蹤督辦，規(guī)定辦理時間，確保重點領(lǐng)域信訪件及時辦結(jié)。對長期重復(fù)、越級上訪、久拖不決的，加大排查力度，以領(lǐng)導(dǎo)包案直辦、協(xié)調(diào)督辦等方式，逐一進行分析研判，制定化解方案，明確責(zé)任，細化措施，分類整治，盤點銷號。
此外，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，針對群眾反映強烈、疑難復(fù)雜的信訪問題，邀請群眾代表參與信訪事項處置，著力解決信訪突出問題，以實際成效取信于民，不斷增強人民群眾在正風(fēng)反腐中的的獲得感、幸福感、滿意度。（陳偉孝 高文濤）