“調查仔細認真，結果有理有據，解釋得也很清楚，我心服口服?！钡潞曛菁o委監委信訪室和州教育體育局招生辦工作人員向一名信訪人反饋辦理結果時，該信訪人表示非常滿意。
據了解，7月25日，州紀委監委信訪室收到省紀委監委轉辦的該信訪人反映“州教育體育局失職，致使其未得到高考優先投檔資格”的問題。隨即，州紀委監委信訪室履行相關審批手續后，交由州紀委監委派駐州教育體育局調查審核。經調查核實，其反映問題失實。
“該信訪件從省紀委監委受理、轉辦、辦結到反饋信訪人，僅僅用了5天。之所以如此高效，得益于信訪舉報分級錄入掃描工作的開展?！敝菁o委監委信訪室負責人介紹。
信訪舉報工作是紀檢監察機關獲取問題線索的主渠道，是研判政治生態的“風向標”，是做好群眾工作的“橋梁”，怎樣提升信訪舉報件辦理質效？今年以來，州紀委監委按照中央紀委國家監委、省紀委監委的部署要求，扎實推進信訪舉報分級錄入掃描試點工作，促進信訪舉報工作受理辦理更加規范、精準、高效。
通過分級錄入掃描，州紀委監委能迅速對受理的信訪舉報件進行分流轉辦，一方面，對本級負責的各類信訪舉報及時簽收、登記、錄入、呈批、轉辦；另一方面，屬于下級負責的信訪舉報件，掃描信訪舉報原件上傳系統，按照“分級負責、誰主管誰負責”屬地管理原則轉出，紙件隨后通過機要寄送。下級紀委監委從系統下載掃描件后按程序辦理，做到即轉即收，極大縮短了以往通過機要寄送信訪件需要兩到三天的時間，提高了辦信效率。
與此同時，結合分級錄入掃描工作，州紀委監委充分利用信訪大數據庫，進一步加強信訪分析研判，隨時掌握各階段信訪舉報數量，以及同比、環比情況，及時發現群眾反映的突出問題集中在哪些領域，涉及哪些部門，為實施精準監督提供有力支撐。
截至目前，全州各級紀檢監察機關分級錄入掃描各類信訪舉報60件，其中州本級22件，縣（市）38件。（楊正濤）