近日，玉溪市紀委監委下發《關于排查全市供電系統用電客戶滿意度測評弄虛作假問題》的通知，安排部署在全市供電系統開展用電客戶滿意度測評弄虛作假問題排查工作。
《通知》指出，為了美化工作成績，以賄賂客戶的方式搞滿意度測評，誘導客戶做滿意度評價，不能真實反映客戶的滿意度，不能真實反映服務水平和服務質量，與搞“虛假政績”“面子工程”的做法如出一轍，屬于典型的形式主義。全市各級紀檢監察機關要提高政治站位，站在“兩個維護”的高度，立足職能職責，把整治用電客戶滿意度測評中的形式主義問題與漠視侵害群眾利益專項整治工作結合起來，切實增強排查整治的政治自覺、思想自覺和行動自覺。
《通知》要求，各縣區紀委監委要加強與供電部門的溝通協調，認真排查本地區供電部門2018年以來是否存在用電客戶滿意度測評弄虛作假問題，把工作做實做細，確保不留盲區和死角，堅決防止排查工作中的形式主義。排查工作要堅持群眾路線，注重了解普通群眾的想法和看法，注重掌握涉事單位的認識和態度。要舉一反三，把排查工作作為“糾治”四風的一項重要工作，與調查研究結合，與監督檢查同步，對排查整治工作中發現的其他問題，拿出辦法措施認真加以解決。
《通知》強調，對排查出的問題，各縣區紀委監委要列出問題清單，督促供電部門對照清單認真整改，整改措施要有效管用，注重從源頭上解決問題。對問題的處置處理要綜合考慮事實、性質、情節、責任、后果等多種因素，不枉不縱，做到精準有力，確保“三個效果”的有機統一。（王晨秋）