中央紀委國家監委網站 姜永斌
“今天你在家上班了嗎?”近段時間,為了避免人員聚集造成交叉感染,各地都在倡導居家隔離、減少外出,云辦公、云會議、云課堂、云問診……在網絡信息技術的支持下,“云”上生活沖破了空間障礙,為疫情阻擊戰注入新動力。
云辦公:工作不停擺

遼寧省高級人民法院民三庭居家辦公的法官通過視頻與在單位的法官研討案件。潘昱龍 攝
日前,多地政府發布通知,要求疫情防控期間除必需行業外,企業和單位應鼓勵職工在家上班,通過電話、手機、網絡、視頻等方式靈活辦公。
數據顯示,“遠程辦公”的百度搜索指數在2月3日這天迅速攀升至2806,而平時僅在100左右。
不少遠程辦公軟件、平臺也因此迎來搜索峰值,阿里巴巴、騰訊、華為、中國電信等多個科技企業均免費開放包括即時通信、文檔協作等在內的云協同辦公產品。在這些網企的帶動下,在線辦公模式很快被推廣至更多的行業和領域。
各大手機軟件下載商店中,阿里釘釘等辦公軟件占據了下載榜單前幾名甚至榜首。據了解,這些云辦公解決方案提供了如消息精準觸達、日程共享、任務協同、在線文檔協同、遠程打卡等特色功能,以及日志匯報、辦公審批、智能人事等基礎功能,對于提升辦公效率有一定幫助。
云會議:見屏如見面

中國電信推出天翼云會議助力疫情防控治療的指揮和溝通。(資料圖片)
2月3日,外交部例行記者會首次采取“網上會議”這一全新形式。在65分鐘時間里,發言人華春瑩在微信群里回答了國內外媒體的20個提問。這種特殊時期的工作形式,得到了網民一致好評。
如果說微信群開會不夠直觀,那么更多的單位和企業選擇視頻會議,則是最大程度保留了會議的形式感。
如今的視頻會議抗抖動功能已經非常強大,在網絡狀態不穩定的情況下,仍能做到畫面不花屏、不卡頓。開會的同時,還能實現在線文檔協作、實時屏幕共享和即時文字聊天,使討論時更加靈活高效。
隨著近期用戶對遠程協同需求的激增,騰訊會議的開發團隊通過緊急升級擴容,向用戶免費開放300人不限時會議功能。一些機關單位借助“學習強國”軟件的視頻會議系統,完成通知的上傳下達和疫情信息研判。
云課堂:停課不停學

成都大學附屬中學學生通過成華區智慧教育云平臺接受老師輔導。劉坤 攝
為阻斷疫情向校園蔓延,教育部要求2020年春季學期延期開學。但“停課不停學”,學生既要安全,也不能耽誤學業。
“不能面對面課堂上課,我們就搭建云課堂,讓孩子們在家也能開展學習。”教育部相關負責人介紹,他們正在統籌整合國家、有關地方和學校相關教學資源,提供豐富多樣、可供選擇、覆蓋各地的優質網上教學資源。
據了解,教育部擬于多數地區原計劃正常開學的2月17日開通國家網絡云課堂,以“一師一優課、一課一名師”項目課程資源為基礎,吸收其他優質網絡課程教學資源,供各地學校組織學生開展網上學習。
多家在線教育平臺也相繼宣布,不同程度為疫情地區提供相應的免費開放課程。
云問診:減少盲目去醫院

寧夏醫科大學總醫院醫生展示手機端的互聯網醫院平臺。王鵬 攝
疫情之下,最緊張的還是醫療系統。為了減少患者盲目奔向醫院交叉感染,很多醫院都推出了發熱癥狀的在線咨詢門診。
在安徽,中科大第一附屬醫院開通網上免費發熱門診,十余位資深專家免費提供線上問診服務,患者可借助圖文或視頻問診的方式與醫生交流。浙江寧波云醫院平臺也在第一時間啟動免費咨詢服務,平臺上來自各級醫院呼吸科、內科等近6000名醫生都加入線上免費咨詢的隊伍。
除了醫院自有平臺之外,阿里健康、平安好醫生、微博等眾多互聯網平臺也迅速推出在線問診服務,為用戶開展義診。在丁香園互聯網醫療平臺上,患者平均15分鐘就能獲得問診專家的回應,從而科學評估自身狀況。
華中科技大學附屬同濟醫院院長王偉認為,“居家隔離+網絡問診”的模式能夠有效阻斷傳染源,舒緩患者緊張情緒,也可以有效調動現有的醫療資源,方便群眾就醫。
云買菜:無接觸式配送

外賣騎手在一家超市取走要配送的菜品。(資料圖片)
想外出買菜,卻不敢去人員密集的菜市場和超市?最近,外賣行業的重心也悄然發生著變化。很多騎手小哥戴上了口罩、每天測體溫、開展“安心送”服務,他們送的熟食外賣訂單比以前少了,“宅”在家里的人更熱衷于“云買菜”。
重慶的一位外賣騎手說,這些天的超市購物訂單較多,平均每天有30多單,都是以買菜、米、面、油為主。現在,他所在站點的騎手,大多數時間都在幫社區居民送菜。
近期,外賣行業尤其是配送員的防護意識也在增強。在超市、菜市場里,均由工作人員幫忙取菜配菜,外賣騎手核實訂單后直接拎袋、生熟分類打包走。在送達時,騎手會以“無接觸配送”的形式,與顧客用電話或APP溝通后,將菜品放在其指定的門衛處或者其家門外。