2月27日星期四天氣雨
“李嬢嬢,吃魚的話給你帶把折耳根吧?”“9樓還得多買一包軟中華!”這段時間,我已經成了社區“外賣姐”,哪戶人家喜歡吃什么都了若指掌,順手還能幫他們拿快遞、倒垃圾。一個月下來,肌肉都結實了不少。“這下可好,健身的錢省下來了。”同事張姐愛拿我開玩笑。
我們社區是老社區,單體樓多、人員密集復雜,特別是外來人員、老年人多。從大年初一開始,全社區的同事就連軸轉。尤其近段時間,工作重心轉向復產復工的防疫保障。社區個體工商戶多,加上毗鄰機場,很多酒店賓館小商鋪急著想開業,及時解釋說明政策、疏導情緒、給予指導尤為重要。
“買不到口罩就不能開工,房租多貴你們知道嗎?”那天某酒店的伍經理帶著情緒打來電話。
我們趕緊向他說明街道網上平臺復檢復工申請辦法,還協助酒店擬制防疫方案,到派出所核查復工員工軌跡,指導他們籌備隔離間、消毒池。了解到酒店口罩、消毒用品等防護物資不足后,我和同事想方設法幫助他們在同城買到了所需物資。
不到兩天時間,酒店就通過了復工申請。看到我們忙前忙后,這么快就幫助解決了復工問題,伍經理的態度也從不滿變成了積極配合。當我提出將來要實地檢查、動態監管時,他拍著胸脯保證:“沒問題,隨時歡迎監督!”
耐心才能換來理解,真誠才能贏得支持,這是我的切身體會。轄區企業商戶復工需求五花八門,我常常提醒同事,無論問題大小,一定要耐住性子,千萬不要話趕話,實事求是地幫助解決好。
夜深人靜的時候,最想的是家里兩個孩子。為了不耽誤工作,我和老公商量給9個月大的熙熙斷了奶。熙熙一開始不吃奶粉,看著他在視頻里不停哭鬧,讓我覺得特別自責。但現在我接觸人員多,每天都工作到很晚,也沒有“背奶”條件,斷奶才是最好的選擇,相信過不了多久他會適應的。
前天晚上,我忍不住跑回了家。安全起見,也就隔著門看一看。熙熙一見到我就想撲過來抱我,辰辰倒是像個小大人一樣叮囑我戴好口罩。轉身離開時,我眼淚忍不住地往下掉。之前騙辰辰說一個月就能回家,天真的孩子每天都掰著手指倒數著日子。他哪里知道,疫情不結束,爸爸媽媽的戰斗也不能停止,必須要繼續奮戰在一線。
疫情影響了我們的工作、生活,但卻不可能擊敗我們、擊垮我們。我沒有什么豪言壯語,只想好好守護大家,包括家人,也包括我們社區的居民。(重慶市渝北區兩路街道雙北街社區紀委書記 余霞)