前段時期，我趁著回河南信陽省親，專程去了趟光山縣槐店鄉陳洼村，了解當地“陽光村務”網絡監督平臺情況。
光山縣紀委書記、縣監委主任陳世玉介紹，為強化對權力運行的制約和監督，規范村級微權力運行，信陽市紀委監委創設了“陽光村務”網絡監督平臺，以此推進村務公開，暢通溝通渠道，讓群眾的不明白、不滿意的問題得以迅速解決。
陳世玉向我介紹了該縣“陽光村務”網絡監督平臺的工作流程。群眾在平臺留言后，相關縣平臺工作人員會根據管轄區域分類，按照“誰的孩子誰抱走”原則，直接短信通知縣直單位或鄉鎮紀委負責人，認領問題并辦理。
平臺還會對問題辦理情況進行跟蹤。群眾回復“滿意”的可以結案，“不滿意”或超期辦理的由相關派駐紀檢監察組跟進。派駐紀檢監察組最后向平臺進行反饋，形成通報意見，確有問題的由縣紀委黨風室追究責任。
村民袁明永向“陽光村務”平臺提出危房改造求助后，鄉紀委立即與村兩委協商，組織有關部門實地調研，按照實際情況認定危房改造級別，及時發放了修房款。對此，老袁十分滿意。“我們家危房改造，政府補助了9000多元。以前有問題不知咋找領導，現在在‘陽光村務’上反映問題，領導就主動找咱。”老袁說。
像袁明永這樣通過“陽光村務”解決問題的事情越來越多，老百姓對“陽光村務”的信任也越來越強。
不久前，在光山縣“陽光村務”網絡監督平臺留言板上，有村民留言：“水利移民補貼款，有人冒領。”很快，槐店鄉紀委書記徐興亮就和村支書一起上門了解情況，責成當事人退還了移民款5．4萬元。
據了解，目前信陽市“陽光村務”網絡監督平臺關注粉絲數已達133萬人，覆蓋全市237個鄉鎮、3453個村（社區），已上傳各類村務公開信息30．6萬條，解決群眾反映各類問題近萬條，群眾信訪量大幅度下降。“‘陽光村務’網絡監督平臺最大限度發揮了監督作用和服務功能，成了優化基層治理的有力抓手。不僅助力了脫貧攻堅，更密切了干群關系。”信陽市委常委、市紀委書記、市監委主任楊蕾說。
黨中央重大決策部署到哪里，監督檢查就跟進到哪里。面對新冠肺炎疫情，信陽市紀委監委發揮“陽光村務”網絡監督平臺覆蓋面廣、村民關注度高、干群聯系便捷的優勢，把“陽光村務”平臺打造成疫情防控新陣地。
平臺第一時間轉載有權威出處的疫情防控知識進行宣傳，引導鄉村群眾正確認識疫情，科學應對疫情，消除思想恐慌。截至目前，全市“陽光村務”網絡監督平臺推送疫情防控工作信息100余條，單條信息單日最高閱讀量近20萬次。
平臺還向社會各界推送了《信陽市紀委監委關于堅決打贏疫情防控阻擊戰告知書》《信陽市民倡議書》，對公職人員的防控責任、工作紀律提出明確要求，對群眾做好疫情防控、保護自身和家人安全發出倡議。通過“陽光村務”網絡監督平臺公布疫情期間嚴重查處的六種行為，切實將紀律立起來、嚴起來。
平臺對特殊時期的群眾留言及時高效處置，也架起了與群眾之間的“連心橋”。“之前反映的問題現在改善得非常好，感謝紀檢監察干部和村干部的辛苦付出。”淮濱縣鄧灣鄉村民李某在平臺留言中說到。據不完全統計，全市收到群眾關于疫情的60余條留言，均已得到有效處置。（陳楊）