去年以來，漾濞縣紀(jì)委監(jiān)委為適應(yīng)紀(jì)檢監(jiān)察體制改革的新部署、新要求，避免信訪舉報多頭受理、多頭批辦、一信多查、重復(fù)辦理等現(xiàn)象的發(fā)生，進一步規(guī)范問題線索管理，使信訪舉報問題線索處置工作更具權(quán)威性、準(zhǔn)確性和一致性。2019年，共受理群眾信訪舉報85件，檢舉控告類69件，意見建議類1件，業(yè)務(wù)范圍外15件；反映農(nóng)村37件，反映鄉(xiāng)科級24件，反映事業(yè)單位15件，反映一般干部1件，反映企業(yè)人員3件，反映縣處級4件。
統(tǒng)一登記、集中管理。所有信訪舉報由信訪室統(tǒng)一登記，集中管理，做到信訪室外無線索。一方面，凡信訪人寄給委機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)職能部門、其他干部的信訪舉報件，均及時交由信訪室統(tǒng)一受理登記，并呈報分管領(lǐng)導(dǎo)閱示，其他任何個人、職能部門不得未經(jīng)登記就審批、擅自保留、隱藏和銷毀信訪件，更不得未經(jīng)審批私自核查信訪舉報問題。另一方面，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委、各派駐紀(jì)檢組收到業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪舉報件后，在規(guī)定時間內(nèi)及時報縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室批準(zhǔn)錄入系統(tǒng)，由信訪室對不同來源的信訪舉報統(tǒng)一登記、集中處置，任何部門及個人不得私自扣留、保管信訪舉報材料，杜絕信訪舉報問題多頭管理，確保做到“一個池子蓄水，一個龍頭出水”。
分類摘要、集中處置。縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室根據(jù)問題線索的可靠性、成案的可能性和來源的真實性對信訪舉報線索進行統(tǒng)一分析、分類評估，及時鎖定有價值的線索，經(jīng)分類評估的信訪舉報線索，由信訪室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見，按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”“分級辦理，分工歸口處理”“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則分流處理，實現(xiàn)一個“口子”出。
限期辦結(jié)，集中銷號。縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室根據(jù)批辦意見和問題線索的輕重緩急程度，將問題線索分流核查，并明確辦理要求和辦結(jié)時限，切實做到問題線索件件有登記、分流有去向、查處有結(jié)果。信訪室堅持每月定期對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各派駐紀(jì)檢組信訪件辦理情況進行統(tǒng)計，每季度進行一次匯總，對未按時辦結(jié)及即將臨期的信訪舉報件，采取電話督辦、現(xiàn)場指導(dǎo)性督辦等多種形式對信訪問題進行督辦，督促其限期辦結(jié)，辦理結(jié)果及時反饋信訪室，由信訪室集中銷號。（楊曉琳）