“提高信訪工作質效的根本辦法就是解決被反映的實際問題，真正拿出解決問題的決心和扎實的舉措切實抓好首次信訪工作辦理，有效從源頭解決重復訪多層訪多頭訪問題。”近日，在解決信訪舉報問題研析會上，有關人員充分發表自己的看法。
近年來，云龍縣紀委監委在深入學習領會相關黨紀條文和文件精神基礎上，結合全縣紀檢監察信訪舉報工作實際，聚焦整治重點，在暢通渠道、受理辦理、處置管理、督查督辦等方面詳細梳理排查存在的問題，堅持以問題為導向開展集中治理，將務實作風和有力舉措結合起來，切實規范處置流程、提升辦理效率、跟蹤推進落實。
特別是2019年來在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，縣紀委監委將解決信訪舉報中的形式主義、官僚主義突出問題作為專項整治重點內容之一，制定工作實施方案，梳理排查具體問題，并針對工作方法簡單、信息錄入不及時、分析研判不夠等問題進行深入剖析和分類處置。同時，由分管領導牽頭主抓，加強與案管室、案審室及案件承辦部門的溝通對接，加強培訓指導力度，提升工作人員能力素質，并按計劃分階段推進整治，確保紀檢監察信訪舉報工作高質量發展。
“抓實信訪舉報工作，責任是第一位的。我們從事具體工作的人員，務必要提升責任意識，錘煉履職能力，真正把責任具體化到每一起信訪件的辦理中……”縣紀委監委相關負責人表示，將以具體問題為抓手，堅持一個問題一個問題解決，用行動踐行初心，以成效回應期盼。（許洪議）