今年以來，通海縣紀(jì)委監(jiān)委從細(xì)處著手，抓緊抓實(shí)核實(shí)信息、受理告知、明確時(shí)限、臺(tái)賬登記、按季考核“五個(gè)細(xì)節(jié)”，優(yōu)化實(shí)名舉報(bào)辦理，回應(yīng)群眾的關(guān)切和期盼，有效提升工作水平和群眾滿意度。這是該縣紀(jì)委監(jiān)委貫徹落實(shí)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》的重要舉措之一。
“就你的舉報(bào)，我們需要與你作進(jìn)一步核實(shí)，你反映的問題是？”6月2日，該縣紀(jì)委監(jiān)委針對(duì)署名初次檢舉控告，聯(lián)系檢舉控告人進(jìn)行真實(shí)姓名等確認(rèn)核實(shí)，確保檢舉控告為“實(shí)名舉報(bào)”。
與此同時(shí)，對(duì)受理的實(shí)名檢舉控告，及時(shí)告知檢舉控告人受理的情況，消除檢舉控告人擔(dān)心和疑慮，做到受理告知不遺漏，避免檢舉控告人不知其檢舉的問題已被受理而多次重復(fù)上訪。
不僅如此，把實(shí)名舉報(bào)優(yōu)先排查、優(yōu)先辦理、優(yōu)先答復(fù)作為工作重點(diǎn)，印發(fā)《實(shí)名舉報(bào)問題線索辦理時(shí)限要求》，壓實(shí)承辦部門責(zé)任，明確要求承辦部門向?qū)嵜e報(bào)人反饋辦理結(jié)果，切實(shí)提高實(shí)名舉報(bào)人對(duì)信訪舉報(bào)工作的滿意度。截至5月底，共收到初信初訪實(shí)名舉報(bào)47件，辦結(jié)14件，回復(fù)14件，回復(fù)率100%。
此外，建立《實(shí)名舉報(bào)信訪舉報(bào)件工作臺(tái)賬》，強(qiáng)化臺(tái)賬登記管理，加強(qiáng)部間工作對(duì)接，適時(shí)掌握辦理進(jìn)度，確保實(shí)名舉報(bào)統(tǒng)計(jì)不重、不錯(cuò)、不漏。把實(shí)名檢舉控告辦結(jié)情況、答復(fù)情況列入縣紀(jì)委監(jiān)委綜合考核內(nèi)容之一，每季度進(jìn)行嚴(yán)格的量化考核打分，增強(qiáng)承辦部門責(zé)任意識(shí)，以日常考核的形式力促實(shí)名檢舉控告信訪件的規(guī)范辦理。
“下步，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)《云南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查處誣告陷害和澄清正名工作辦法（試行）》《關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)名檢舉控告實(shí)施辦法（試行）》，進(jìn)一步規(guī)范信訪舉報(bào)秩序，鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)，提高信訪舉報(bào)線索來源的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和可靠性。”縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（李艷）