“舉報件受理程序規范、辦理及時、回復到位等是信訪工作的基礎，必須認真處理，通過抽查你單位有2件舉報件未及時掃描錄入，1件實名舉報件未及時反饋……”州紀委監委負責信訪考核的工作人員指出抽查發現的問題，并要求及時整改。
近日，德宏州紀委監委信訪室對州級20個派駐（出）紀檢監察組和5個縣（市）紀委監委2019年度信訪舉報工作指標嚴實深細地開展考核。
考核組對照《德宏州紀委州監委綜合考核辦法（試行）》，通過調閱資料、系統查驗、電話回訪、詢問了解等方式，依據定量考核內容及評分標準，從人均處理信訪舉報量、實名檢舉控告回復率、檢舉舉報平臺建設等5大項15個小項逐一考評，對照正面負面清單，結合各單位日常落實信訪舉報工作情況進行綜合量化考核，并匯總最終考核成績。
“考核指標內容詳細、覆蓋面廣，考核不僅發現了日常工作中的不足和遺漏，也指明了今后工作方向，我們照單全收，將以此次考核為契機，嚴格按照《紀檢監察機關處理檢舉舉報工作規則》扎實規范開展工作。”各縣（市）紀委監委信訪室主任紛紛表態。
“本次信訪舉報考核指標結合縣（市）和派駐（出）紀檢監察組工作實際很有針對性，同時也促進了自我檢視提高，對整體推動信訪舉報工作水平具有較好促進作用。”州紀委監委信訪室負責考核工作的干部深刻體會。從目前檢查考核情況看，各單位信訪舉報工作整體水平較往年有明顯提高，檢查考核達到了檢驗成果、交流經驗、發現問題、推動工作的目的，取得預期效果。（向明強 童玻 董書壽）