“民心是最大的政治。”近年來，紅河州紀檢監察機關始終堅持以“群眾之事無小事”的監督執紀理念，以繡花功夫做細監督責任，通過下沉一線精準巡察、動真碰硬嚴肅執紀、暢通渠道傾聽民聲等，把“以人民為中心”融入紀檢監察工作的各方面，落實到維護群眾切身利益的實際行動中。
直插一線，做深“民生問題”巡察工作
“老鄉，能不能把手中的農活放一下，我們跟您了解一些情況……”屏邊縣委第五巡察組組長尚明虎對正在地里干活的農戶說。這是紅河州堅持“巡察的方向在基層、重點在基層”的一個縮影。
該州將推動解決關系群眾切身利益的突出問題作為聚焦點、著力點，堅持人民群眾最關心什么就巡什么、最需要什么就解決什么，聚焦脫貧攻堅等惠農利民政策落實情況，突出對農村“三資”管理、工程項目等情況的監督檢查，推動解決部分基層黨組織弱化、虛化、邊緣化突出問題，緊盯民生事項，著力發現是否存在基層干部態度簡單粗暴、頤指氣使，對老百姓合理訴求推諉扯皮、冷硬橫推等群眾“身邊”的突出問題，堅決杜絕“群眾反映的多是民生問題，不屬于政治巡察范疇”的模糊認識，凡是損害群眾切身利益的問題、阻礙黨的路線方針政策落實的問題、影響黨的先進性、純潔性的問題，都毫不含糊地找出來。
動真碰硬，做細脫貧攻堅專項監督
該州把加強扶貧領域監督執紀問責作為最大政治任務，以“等不得”“拖不得”“慢不得”“往后推一天都晚”的緊迫感，對脫貧攻堅和巡視整改工作開展精準監督執紀問責。
堅守以人民為中心的根本政治立場，制定切實可行、行之有效的監督檢查方案，進村入戶、走訪調研，發現問題扭住不放，著力解決群眾反映強烈、損害群眾利益的突出問題，推動脫貧攻堅各項政策措施落實到位。
加大扶貧領域問題線索研判和直查直辦力度，主動深挖細查，明確所有州級部門按時移送日常工作、業務檢查中發現的問題線索，強化部門聯動。
制定實施方案，將扶貧領域形式主義、官僚主義問題作為集中整治重點，找準焦距、對準靶心，抓重點帶一般、抓關鍵促全面，以實打實、硬碰硬的舉措集中整治扶貧領域形式主義、官僚主義問題。
及時通報脫貧攻堅責任落實不到位、監督執紀問責不嚴等問題，以案為鑒，汲取教訓，針對暴露出的漏洞，認真分析、深入總結，督促責任單位找準關鍵環節，舉一反三找“病灶”，抓實“以案促改”工作，推進標本兼治，提高查辦案件“附加值”，做到通報一起、震懾一方，從根本上解決一類問題。
學用結合，做實檢舉控告受理工作
該州以貫徹執行《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》為抓手，將學習成果轉化為工作思路，著力提升檢舉控告工作質效。
根據《工作規則》“建設覆蓋紀檢監察系統的檢舉舉報平臺，運用互聯網技術和信息化手段，暢通檢舉控告渠道……”的要求，成立工作領導小組、制定推廣運用工作路線圖、明確平臺責任人，扎實推進檢舉舉報平臺建設。在切實發揮電話舉報時效性優勢的同時，注重做好解疑釋惑和情緒疏導工作，體現信訪工作的“溫度”。
石屏縣規范設置來訪接待場所，對信訪人提出的問題能夠用現場答復的，逐一現場答疑，以實際行動回應群眾監督。金平縣堅持“群眾利益無小事”的理念，開展信訪舉報起底大排查、大走訪工作，通過與群眾“面對面”交談，搭建干群間溝通交流的平臺，進一步延伸監督觸角，提高群眾對信訪舉報工作的滿意度。（周笑延）