“你單位2019年交辦轉(zhuǎn)辦未‘清零’的信訪舉報(bào)件共14件,請(qǐng)認(rèn)真對(duì)照檢查,制定整改措施,于5月30日前全部辦結(jié),否則按照相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任……”近日,曲靖市沾益區(qū)紀(jì)委監(jiān)委下發(fā)交辦轉(zhuǎn)辦信訪舉報(bào)件對(duì)賬情況進(jìn)行全區(qū)通報(bào),對(duì)“欠賬”問題嚴(yán)重的進(jìn)行約談,壓實(shí)信訪舉報(bào)件辦理責(zé)任。
去年以來,結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng),曲靖市紀(jì)委監(jiān)委在全市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展信訪舉報(bào)工作中形式主義官僚主義問題專項(xiàng)整治,聚焦不作為、慢作為、假作為、亂作為等行為,靶向治療信訪舉報(bào)接收受理中漠視群眾關(guān)切、分流辦理中對(duì)信訪舉報(bào)內(nèi)容不分析不甄別、處置管理中熱衷辦大要案而不重視被反映人級(jí)別低或者金額少的舉報(bào)、督查督辦中舉報(bào)件層層空轉(zhuǎn)等問題,層層壓實(shí)信訪舉報(bào)辦理責(zé)任。
針對(duì)專項(xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)的問題,建立問題臺(tái)賬全程跟蹤督辦,分別列出整改事項(xiàng)、整改責(zé)任人和整改時(shí)限,對(duì)能立即整改的立行立改,一時(shí)解決不了的倒排工期,全程跟蹤整改。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過下發(fā)預(yù)警書的方式壓實(shí)整改責(zé)任,承辦部門接到預(yù)警書后,需主動(dòng)與信訪室聯(lián)系,制定整改方案,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成整改,并對(duì)信訪舉報(bào)辦理結(jié)果進(jìn)行全面審核,對(duì)調(diào)查不全面、不深入、不細(xì)致的,退回補(bǔ)查;對(duì)于處置不精準(zhǔn),一談了之、一函了之的,退回重查;對(duì)于問題線索查深查透并處置到位的,進(jìn)行銷號(hào)。
此外,堅(jiān)持自查自糾與集中整治同時(shí)推進(jìn),針對(duì)專項(xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)的重復(fù)訪嚴(yán)重的問題,同步開展典型重復(fù)訪信訪舉報(bào)問題專項(xiàng)排查,“掛牌”督辦解決,回應(yīng)群眾關(guān)切。
“專項(xiàng)整治目的是整改問題,壓實(shí)信訪舉報(bào)辦理責(zé)任,提升信訪舉報(bào)件辦理質(zhì)效。”據(jù)市紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人介紹,該市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)針對(duì)專項(xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)的問題,圍繞篩選、督辦、審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善信訪舉報(bào)處理工作制度,從源頭上堵塞信訪舉報(bào)處理工作中的形式主義、官僚主義問題漏洞,以專項(xiàng)整治的實(shí)際成效提升群眾的獲得感。(徐天德 黃麗娟)