“你單位2019年交辦轉(zhuǎn)辦未‘清零’的信訪舉報(bào)件共14件，請(qǐng)認(rèn)真對(duì)照檢查，制定整改措施，于5月30日前全部辦結(jié)，否則按照相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任……”近日，曲靖市沾益區(qū)紀(jì)委監(jiān)委下發(fā)交辦轉(zhuǎn)辦信訪舉報(bào)件對(duì)賬情況進(jìn)行全區(qū)通報(bào)，對(duì)“欠賬”問題嚴(yán)重的進(jìn)行約談，壓實(shí)信訪舉報(bào)件辦理責(zé)任。
去年以來，結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)，曲靖市紀(jì)委監(jiān)委在全市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展信訪舉報(bào)工作中形式主義官僚主義問題專項(xiàng)整治，聚焦不作為、慢作為、假作為、亂作為等行為，靶向治療信訪舉報(bào)接收受理中漠視群眾關(guān)切、分流辦理中對(duì)信訪舉報(bào)內(nèi)容不分析不甄別、處置管理中熱衷辦大要案而不重視被反映人級(jí)別低或者金額少的舉報(bào)、督查督辦中舉報(bào)件層層空轉(zhuǎn)等問題，層層壓實(shí)信訪舉報(bào)辦理責(zé)任。
針對(duì)專項(xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)的問題，建立問題臺(tái)賬全程跟蹤督辦，分別列出整改事項(xiàng)、整改責(zé)任人和整改時(shí)限，對(duì)能立即整改的立行立改，一時(shí)解決不了的倒排工期，全程跟蹤整改。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過下發(fā)預(yù)警書的方式壓實(shí)整改責(zé)任，承辦部門接到預(yù)警書后，需主動(dòng)與信訪室聯(lián)系，制定整改方案，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成整改，并對(duì)信訪舉報(bào)辦理結(jié)果進(jìn)行全面審核，對(duì)調(diào)查不全面、不深入、不細(xì)致的，退回補(bǔ)查；對(duì)于處置不精準(zhǔn)，一談了之、一函了之的，退回重查；對(duì)于問題線索查深查透并處置到位的，進(jìn)行銷號(hào)。
此外，堅(jiān)持自查自糾與集中整治同時(shí)推進(jìn)，針對(duì)專項(xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)的重復(fù)訪嚴(yán)重的問題，同步開展典型重復(fù)訪信訪舉報(bào)問題專項(xiàng)排查，“掛牌”督辦解決，回應(yīng)群眾關(guān)切。
“專項(xiàng)整治目的是整改問題，壓實(shí)信訪舉報(bào)辦理責(zé)任，提升信訪舉報(bào)件辦理質(zhì)效。”據(jù)市紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人介紹，該市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)針對(duì)專項(xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)的問題，圍繞篩選、督辦、審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善信訪舉報(bào)處理工作制度，從源頭上堵塞信訪舉報(bào)處理工作中的形式主義、官僚主義問題漏洞，以專項(xiàng)整治的實(shí)際成效提升群眾的獲得感。（徐天德 黃麗娟）