“謝謝你們，你們這樣解釋我就聽明白了！確實是我錯怪村干部了……”老人一臉歉意，忙拿出了核桃和干果招待鎮紀委的工作人員。
“您不用這么客氣！這是我們應該做的！既然您的問題已經解決了，我們就再到別家看看……”
近日，蘭坪縣營盤鎮紀委成立工作組深入村組一線，開展隨機走訪，通過“面對面”交流的方式，了解群眾的實際情況和真實想法，現場接訪現場辦案，迅速回應、解決群眾一般性的問題和訴求。
“老鄉，最近身體怎么樣？村里有哪些幫扶政策？對政府的幫扶工作有什么意見建議？”每走訪一戶群眾，工作人員都會詳細了解他們近期的生產生活和享受政策的情況。
“我從來沒有享受過任何政策，政策都被我們社長（小組長）自己安排了，蓋房子的錢都是我們一家人出去打工賺來的，國家沒有給過我們一分錢……”走訪過程中，一位老人激動地說道。
在仔細詢問老人的家庭情況后，工作人員又聯系了相關職能部門。經了解，老人有兩個兒子、一個女兒，大兒子是一名教師，屬于財政供養人員，小兒子和女兒則在外地打工，老兩口農忙時在家務農，其余時間就在附近打零工，家庭條件在村里算比較好的。因為一家人長期在外務工，很少參加村里的會議，對村干部的工作不了解，所以才產生了誤解。
“當貧困戶不是一件光榮的事！像您這樣依靠自己雙手勤勞致富的家庭，才是全村人的榜樣！脫貧攻堅馬上要結束了，今后的鄉村振興，就要靠你們這些既勤勞又有能力的老鄉來實現……”工作人員跟老人詳細講解了享受各項扶貧政策需要滿足的條件，耐心解釋了他家不能享受相關政策的原因，并鼓勵他和家人繼續奮斗，過上更好的日子。
“很多信訪問題的產生，是因為群眾不了解政策要求，不掌握實際情況……”營盤鎮紀委書記李陽宏表示，經常到村組一線開展隨機走訪，既能提升紀檢監察機關發現問題線索的能力，又能及時了解群眾的訴求，為群眾答疑解惑，消除群眾的誤解，降低上訪鬧訪的風險，保護村組干部干事創業的積極性。
今年以來，該縣營盤鎮紀委緊緊圍繞農村危房改造、易地搬遷、水電移民、農村安全飲水等民生熱點領域，共開展隨機走訪5輪次，實際走訪群眾67戶，回應和解決群眾訴求28條，主動發現問題線索2件，受理信訪舉報8件，立案查處2件，解決了一批關乎群眾切身利益的問題，進一步提升了人民群眾的獲得感、幸福感。（趙繼磊 和周彪）