“馬大姐，你的外出務(wù)工交通補貼收到了沒有？”
“確實收到了，沒想到這么一點小事，你們還真放在心上，為我轉(zhuǎn)了一大圈，太感謝你們了！”宣威市委第四巡察組進村回訪時，馬大姐激動地說道。
今年4月，宣威市委第四巡察組進駐樂豐鄉(xiāng)姑著村進行走訪調(diào)查。這天，巡察組一行四人來到貧困戶馬大姐家中開展走訪。馬大姐50來歲，勉強識幾個字，之前在浙江金華務(wù)工。
巡察組了解完相關(guān)情況后，馬大姐略微遲疑地說“同志，有個小事情不知該不該和你們說？”“大姐你不要擔(dān)心，有什么事盡管說。”帶隊的高組長一邊說著，一邊翻開筆記本準(zhǔn)備記錄。
“是這樣的，國家給了我們很多好政策，還給我們出去打工的人報銷來回的車票錢，我在半年前報了車票，但是不知為什么一直沒收到補貼款。”“如果方便的話，請你們幫我問問，不方便就算了。現(xiàn)在國家政策好，幫我們蓋了新房子，還幫助我們外出打工，如果問不到我也沒有意見。”
“大姐，群眾的事沒有小事，你放心，我們一定弄清楚。”巡察組高組長承諾道。
“馬大姐說的是我們宣威市行業(yè)扶貧政策里的外出務(wù)工往返交通補助政策，馬大姐一年可以報銷一次從浙江到家的往返交通費，最多可以報銷500元，雖然錢不多，但是對于群眾來說每一分錢都來之不易，我們分頭落實下這個事情。”
說干就干，當(dāng)天傍晚，巡察組分別向村委會、鄉(xiāng)勞保所了解了情況，均查找不出任何問題，臺賬顯示當(dāng)月已經(jīng)申報成功。難道是人社部門沒有通過申請？又或是有人冒領(lǐng)了這筆錢？
帶著疑問，第二天，具體負責(zé)的蔣副組長和另外一名組員來到市人社局就業(yè)中心了解情況，調(diào)取了務(wù)工交通補貼發(fā)放信息，結(jié)果顯示馬大姐確實于去年12月底申領(lǐng)過326元的外出務(wù)工交通補貼，且這筆補貼款已經(jīng)于當(dāng)月成功打入個人賬戶，查看申領(lǐng)資料，連打補貼款的銀行卡復(fù)印件也是馬大姐本人的。
莫不是銀行打款過程中出了差錯？盡管可能性微乎其微，巡察組和人社局業(yè)務(wù)人員立即趕到銀行網(wǎng)點，結(jié)果一切顯示正常，之前的推測被一一推翻，此時大家都有些迷茫了。
“會不會是馬大姐自己搞錯了，這樣的先例也不少，馬大姐認(rèn)字少，長期在外打工，可能收到了錢自己都不知道。”巡察組當(dāng)即打通馬大姐電話：“馬大姐，我們咨詢、查看了幾個部門，顯示326元的交通補貼已打到你的社保卡上了，你再回想一下？”
“社保卡？我以為它就是一張醫(yī)保卡，不知道它可以收錢。”
“社保卡不但有醫(yī)保卡的功能，還是一張可以存錢取錢的銀行卡，你的交通補貼是打到了這張卡上的，你抽空到銀行查看一下社保卡上，去年12月底有沒有收到326元的收款。”馬大姐后來抽空到銀行查看，果然收到了。
發(fā)現(xiàn)和解決問題是巡察的目標(biāo)任務(wù)，而拉近黨群干群關(guān)系，提升群眾滿意度，增強群眾獲得感幸福感安全感才是最終目的。
回訪過程中巡察組再次來到馬大姐的家。坐在房檐下，高組長親自向馬大姐解釋了社保卡的功能及使用方法，聽到馬大姐親口說收到補貼款的時候，大家都笑了……（宣威市紀(jì)委監(jiān)委 趙文 鄒麗春）