今年以來(lái)，駐省市場(chǎng)監(jiān)管局紀(jì)檢監(jiān)察組從嚴(yán)格管理程序入手，通過(guò)不斷改進(jìn)和探索工作模式，實(shí)現(xiàn)信訪舉報(bào)接收和處置過(guò)程全閉環(huán)、零遺漏，高質(zhì)高效開(kāi)展信訪舉報(bào)工作。
進(jìn)一步貫徹《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》。駐省市場(chǎng)監(jiān)管局紀(jì)檢監(jiān)察組對(duì)信訪舉報(bào)接收受理、分流辦理、處置管理、綜合分析、督查督辦等環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理，并嚴(yán)格遵照有關(guān)規(guī)定及各類工作規(guī)程，及時(shí)對(duì)現(xiàn)有工作模式進(jìn)行調(diào)整和完善，通過(guò)嚴(yán)把登記、分流、辦理、處置、反饋和歸檔六個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范信訪件辦理，推進(jìn)信訪舉報(bào)工作提質(zhì)增效。
進(jìn)一步加強(qiáng)信訪舉報(bào)管理。駐省市場(chǎng)監(jiān)管局紀(jì)檢監(jiān)察組建立受理辦理隔離制和雙重登記制，安排專人負(fù)責(zé)信訪舉報(bào)件受理，受理登記后轉(zhuǎn)交專人負(fù)責(zé)信訪舉報(bào)件分流辦理，并對(duì)信訪舉報(bào)件的辦理情況進(jìn)行登記，全程按照省紀(jì)委監(jiān)委信訪工作要求，及時(shí)將信訪舉報(bào)相關(guān)情況錄入系統(tǒng)。對(duì)于實(shí)名舉報(bào)件，堅(jiān)持更嚴(yán)格的管控，優(yōu)先登記、優(yōu)先排查、優(yōu)先辦理，強(qiáng)化跟蹤督促落實(shí)，堅(jiān)決做到“三嚴(yán)”，即涉及領(lǐng)導(dǎo)干部的信訪嚴(yán)肅對(duì)待，對(duì)違紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)肅處理，處理的結(jié)果嚴(yán)格執(zhí)行及反饋。
進(jìn)一步做好信訪舉報(bào)辦理內(nèi)外統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。對(duì)于受理范圍內(nèi)的信訪件，駐省市場(chǎng)監(jiān)管局紀(jì)檢監(jiān)察組堅(jiān)持做到“五個(gè)及時(shí)”，即及時(shí)接收登記、及時(shí)分析排查、及時(shí)分流辦理、及時(shí)處置反饋、及時(shí)歸檔上報(bào)，采取立足自辦和駐在部門聯(lián)辦等多種形式，切實(shí)提高信訪舉報(bào)辦理效率；對(duì)于受理范圍外的信訪件，積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦制度，及時(shí)轉(zhuǎn)駐在部門辦理并督促反饋結(jié)果，通過(guò)跟蹤督促與協(xié)作配合，同向發(fā)力開(kāi)展好信訪舉報(bào)工作。
通過(guò)改進(jìn)工作模式，駐省市場(chǎng)監(jiān)管局紀(jì)檢監(jiān)察組信訪舉報(bào)接收受理更加精準(zhǔn)、分流辦理更加高效、處置管理更加嚴(yán)格、跟蹤督辦更加嚴(yán)肅。今年1至10月，該紀(jì)檢監(jiān)察組共受理信訪舉報(bào)40件，其中檢舉控告信訪舉報(bào)21件，目前已辦結(jié)19件，正在辦理2件，辦結(jié)率90.5%。下一步，該紀(jì)檢監(jiān)察組將以信息體系為基礎(chǔ)，以精準(zhǔn)研判為前提，以辦理質(zhì)效為導(dǎo)向，以統(tǒng)計(jì)分析為抓手，不斷提升信訪舉報(bào)工作水平，推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展。（鄒洋 || 責(zé)任編輯 王文錦）