“去年全縣紀檢監察機關共受理信訪舉報144件，同比增長21.01%.......”日前，麻栗坡縣紀委監委信訪室負責人對去年信訪舉報工作情況進行了通報。
近年來，該縣紀委監委以強化檢舉控告情況的綜合運用為抓手，定期多角度、多層面對信訪舉報情況進行深入分析研判，切實發揮好檢舉控告是社情民意晴雨表、政治生態風向標的作用。
為搭好干群“連心橋”，該縣紀委監委以暢通信訪舉報渠道為抓手，抓實源頭收集，在全縣構建“覆蓋廣泛、觸角深入、反應靈敏、處置及時”的信訪舉報平臺，及時受理群眾信訪舉報。積極推進檢舉舉報平臺部署及應用，縣級機關11個科室、11個鄉鎮、14個派駐（出）紀檢監察機構實現全覆蓋。加大信訪舉報業務培訓，推動《規則》正確施行，提高紀檢監察干部運用平臺、利用數據進行分析研判、輔助決策的能力。應用好平臺建設成果，加強對信訪舉報處理的橫向、縱向閉環管理，全程掌握受理、分流軌跡，實時監督處置、反饋情況，著力解決有件不接收、辦理不及時、結果不反饋等問題，“四率”達100%。
縣紀委監委信訪室每月對紀檢監察室、派出的紀檢監察組和鄉鎮紀委的信訪舉報件辦理情況進行匯總，加強對信訪件辦理流程的跟蹤，適時跟進調度，動態掌握信訪件分流軌跡及辦理情況，做到信訪件辦理全程可控。同時，定期采取催辦、電話督辦、現場督辦、分管領導督辦等方式開展提醒督辦，加強對各環節的掌控力度，防止丟件、壓件、漏件現象發生，確保信訪舉報工作見質見效。
針對全縣存在的多年、多層、多頭的重復檢舉控告問題，縣紀委監委實行班子成員包案制，對排查出來重復次數多、常年反映、久拖不決的信訪事項以及疑難信訪問題親自協調處理，通過定點接訪、重點約訪、帶案下訪相結合的方式，深入信訪矛盾突出的地區，了解信訪人的訴求，聽取有關單位核查情況或處理意見，督促協調相關責任人化解信訪矛盾。同時，扎實開展信訪舉報突出問題專項整治活動，認真篩查和研判專項整治對象，對信訪舉報突出問題進行評估和復盤，去年采取“六個一批”解決信訪舉報突出問題5件。發揮好主要領導干部的“頭雁”作用，主要領導親自到六河鄉、八布鄉等鄉鎮與信訪人見面，及時解決群眾反映強烈和處理難度大的問題，打通聯系服務群眾的“最后一公里”。
此外，強化成果運用，為實施精準監督提供有力支撐。縣紀委監委按時按質開展季度分析、半年分析、全年分析和專題分析，通過信訪舉報的各類數據、問題種類、人員類別、辦理情況等進行橫向、縱向對比，找出問題多發易發的地區、部門、群體，找準問題多發易發領域等，為精準監督提供工作思路，助推紀檢監察工作高質量發展。（陸紅賢 || 責任編輯 趙迪）